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Mavic R-Sys Vorderräder


mankra
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Empfohlene Beiträge

Dann mach ich mal den Anfang und schreib einige aktuelle Rückrufaktionen:

 

Diese Mitteilung ist an die Benutzer der Mavic R-Sys Vorderräder gerichtet.

Annecy, den 5. Januar 2009.

Als Teil seiner laufenden Verpflichtung gegenüber der Sicherheit und Zufriedenheit der Kunden, gibt Mavic heute einen freiwilligen Rückruf seiner R-SYS Vorderräder als vorbeugende Sicherheitsmaßnahme bekannt.

Mavic hat festgestellt dass die Carbonhohlspeichen des R-SYS Vorderrades unter bestimmten Bedingungen des Gebrauches brechen können; dadurch könnte der Benutzer die Kontrolle verlieren, eventuell stürzen und sich Sturzverletzungen zuziehen.

Alle Modelle der Mavic R-SYS Vorderräder sind von dem Rückruf betroffen (R-SYS, R-SYS Test, R-SYS Premium), egal ob sie separat oder als Teil eines Fahrrades gekauft wurden. Diese Laufräder dürfen nicht mehr benutzt werden.

Verbraucher sollten sofort Ihr Vorderrad zu einem Mavic Händler zurückbringen; im Austausch wird ein neues, verbessertes R-SYS Vorderrad kostenlos geliefert. Der Austausch beginnt am 31 März 2009. Vor diesem Datum bietet Mavic einen Satz Aksium Laufräder als temporärer Ersatz an, um Ihnen eine weitere Nutzung Ihres Fahrrades zu ermöglichen. Sie können diese Aksium Laufräder behalten, nachdem Sie Ihr, neues R-SYS Austausch-Laufrad erhalten haben.

Wenn Sie weiteren Fragen haben, bitten wir Sie sich mit Ihrem Mavic Händler in Verbindung zu setzen;

oder direkt auf unserer Hotline anzurufen:

für Österreich 01 54663 5521;

für Deutschland und Schweiz :00 800 234 788 75.

Mavic bedauert zutiefst jede mögliche Unannehmlichkeit, die dieser Rückruf verursachen kann. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wir freuen uns Sie mit dem Upgrade eines der leistungsfähigsten Laufräder des Marktes ausstatten zu dürfen.

 

Mavic:

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Ja, alles fein ausgetauscht, und augenscheinlich neu, angeblich sind die carbonspeichen jetzt etwas anders aufgebaut, so daß sie bei Bruch nicht sofort die komplette Funktion und Festigkeit verlieren.

Mal schauen

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  • 2 Monate später...

Vile Radhändler haben - in letzter Zeit - ein etwas "gespaltenes" Verhältnis zu Mavic bekommen. Was allerdings nicht an der Qualität liegt, auch nicht am Support, sondern an den Verkaufspreisen, die im Imternet - nicht selten - günstiger sind, als sie die Händler selbst einkaufen.

 

Solche undruchsichtigen Vertriebsstrategien, führen dann oft dazu, dass Händler plötzlich - nach außen hin - andere Produkte als "besser" anpreisen.

 

Brauchst ja nur einen Händler, der über Mavic schimpft, mal nach Fulcrum fragen, was glaubst, wie die gut sind !!!

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Vile Radhändler haben - in letzter Zeit - ein etwas "gespaltenes" Verhältnis zu Mavic bekommen. Was allerdings nicht an der Qualität liegt, auch nicht am Support, sondern an den Verkaufspreisen, die im Imternet - nicht selten - günstiger sind, als sie die Händler selbst einkaufen.

 

Solche undruchsichtigen Vertriebsstrategien, führen dann oft dazu, dass Händler plötzlich - nach außen hin - andere Produkte als "besser" anpreisen.

 

Brauchst ja nur einen Händler, der über Mavic schimpft, mal nach Fulcrum fragen, was glaubst, wie die gut sind !!!

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  • 1 Monat später...

Den Ötztaler habens auch schadlos überlebt (Annabelle)! Es waren die alten in Ordnung (bei angemessener Behandlung) und die neuen sowieso.

 

Dass Mavic den Austausch und den einhergehenden "Image-Verlust" nicht grundlos gemacht haben ist allerdings auch klar. Meines Wissens gings ausschließlich darum, dass einige Besitzer ihre Vorderräder beim Transport im Auto, Radkoffer, oder mit schlechter Behandlung (eingehängte Pedale beim Start), Äste/Gestrüpp zwischen die Speichen oder Steinschläge beim Crossen, etc. beschädigt haben und der Schaden aufgrund der Bauweise der Speichen optisch nicht immer ersichtlich war. Und wir wissen alle was passiert wenn eine Speiche bricht und man weiter fährt...

 

Vergleichbar mit den Lightweights & Co ... nur, dass man dort halt gleich sieht wenn die Speiche hin ist.

 

Für Bergrennen, Marathons, Kriterien & Co gehören die R-Sys sicher zu den Besten ihrer Klasse.

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