mankra Geschrieben 30. Mai 2009 Teilen Geschrieben 30. Mai 2009 Warnung: ULTREMO R bei Beulenbildung sofort austauschen. SCHWALBE liefert umgehend Ersatz. Bedauerlicherweise sind einzelne Rennradreifen des Typs ULTREMO R ausgeliefert worden, bei deren Fertigungsprozess ein Fehler unterlaufen ist. Die Gewebelagen der betroffenen Reifen wurden nicht ausreichend gummiert. Bei den wenigen betroffenen Reifen wird der Fehler schon nach kurzer Anwendungszeit sichtbar. Es entsteht eine Beule, weil die Gewebelagen nicht mehr genügend verbunden sind. Bitte nutzen Sie einen ULTREMO R mit diesen Fehlerphänomenen in keinem Fall weiter. Ersetzen Sie den Reifen umgehend. Die Gefahr: Wird der Reifen noch längere Zeit benutzt, kann er durchscheuern und in der Folge der Schlauch platzen. Wenn Sie das Phänomen unterwegs bemerken und sich eine Weiterfahrt nicht vermeiden lässt, sollten Sie auf jeden Fall den Luftdruck reduzieren und die Fahrt nur bei geringem Tempo und vorsichtiger Fahrweise fortsetzen. Sollten Sie von einem der fehlerhaften ULTREMO R betroffen sein, bitten wir Sie um Verzeihung für die Unannehmlichkeiten, die für Sie daraus entstanden sind. So erhalten Sie unkompliziert Ersatz: Schicken Sie ein Bild Ihres ULTREMO R mit Schadensphänomen sowie ein Bild des eingestempelten Produktionscodes an die speziell eingerichtete E-Mail-Adresse ultremo@schwalbe.com. Sie erhalten von uns umgehend Ersatz. Alle Fragen beantworten Ihnen unsere Mitarbeiter im Kundenservice: Tel. +49 (0) 22 65 – 1 09 29 Weitere Infos: Ersatzleistung Ultremo R.pdf Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 12. Juni 2009 Teilen Geschrieben 12. Juni 2009 So was ist mir heute passiert. Zum Glück war der Donau Fritzi:toll: nur 1km entfent und so habe ich mir um 15€ einen Ersatzreifen von Vredestein besorgt, der gut sein dürfte. Leider gibt es den nicht auch in Schwarz-Rot... Wo befindet sich eigentlich diese Nummer? Aussen? Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 17. Juni 2009 Teilen Geschrieben 17. Juni 2009 http://nyx.at/bikeboard/Board/showpost.php?p=1935637&postcount=619 Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
michl Geschrieben 17. Juni 2009 Teilen Geschrieben 17. Juni 2009 ...machen? Habts keinen gescheiten Händler? Ich bin zum Schnabl, hab ihm den Reifen gezeigt und er hat ihn ausgetauscht. No problem! Aber lässig wars schon: war gerade Richtung Mönichkirchen aufwärts unterwegs und merkte ein regelmäßiges Auf- und Ab beim Hinterreifen. Die Beule war schon sichtbar. Hab den Reifendruck reduziert (obwohl ich NICHTS von der Rückrufaktion und den Bemerkungen dazu wußte) und meine Runde fertig gefahren- 175 km. Am Ende wurde das Rumpeln immer deutlicher. Ich hab zum Glück nicht mehr den Reifen begutachtet...zu Hause dann ein bereits 3 cm langer Längsriß in der Oberfläche, das Gewebe stand schon raus. Wenn ich da einen Stein überfahren hätte, war das Ding in die Luft gegangen... (Die letzten km nach Hause waren die Abfahrt von Hochwolkersdorf Richting Schleinz- 80 km/ h Regelfall). Immerhin: Alles gut gegangen und einen neuen Reifen hab ich auch! Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 17. Juni 2009 Teilen Geschrieben 17. Juni 2009 Naja mal abwarten, was passiert. Ich hab denen die Mail gesendet... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Yo Eddie Geschrieben 20. Juni 2009 Teilen Geschrieben 20. Juni 2009 und wieder einmal.....billigst produziert,teuer verkauft...... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 24. Juni 2009 Teilen Geschrieben 24. Juni 2009 Schwalbe hat sich gerade gerührt. Bekomme einen neuen Reifen per UPS Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 30. Juni 2009 Teilen Geschrieben 30. Juni 2009 So... die Reifen sind da. Statt einen hab ich gleich 2 neue bekommen. Schwalbe hält, was es verspricht Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
NoAhnung Geschrieben 2. August 2009 Teilen Geschrieben 2. August 2009 bei mir wars auch ein rumpeln beim bergauffahren... hab letzte woche die fotos eingesendet und jetzt bekomm ich als übergangslösung 2 duranos inkl. schläuche (!) und im herbst 2(!) neue ultremo R II zusätzlich. das ist service! im begleitmail eine persönliche entschuldigung und die bitte der marke treu zu bleiben... is ihnen doch ein wenig peinlich. die duranos kann ich auch super fürs stadtradl brauchen. bin positiv überrascht und denk mir dass kann man auch mal loswerden Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 2. August 2009 Teilen Geschrieben 2. August 2009 als übergangslösung 2 duranos inkl. schläuche (!) und im herbst 2(!) neue ultremo R II zusätzlich. Im herbst gibts nachfolger von den jetzigenUltremos? Daher sind die so selten zu finden... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
tsd.tom Geschrieben 5. August 2009 Teilen Geschrieben 5. August 2009 Hatte auch einen betroffenen Ultremo R (hatte sogar einen Platten weil der Reifen durchgescheuert war und ich nur mehr auf dem Schlauch gefahren bin, siehe Bild). http://members.aon.at/tberger/ultremo.jpg Stellungnahme von Schwalbe: ... div. Entschuldigungs-blabla .... In Kürze wird der ULTREMO R in der Updateversion R.1 eingeführt. Er wird erstmals auf der Eurobike Anfang September in Friedrichshafen vorgestellt. Deshalb wird die Version, mit der Sie gefahren sind, aktuell nicht mehr produziert. Wir bieten Ihnen deshalb an: * Sie erhalten schnellstmöglich 2 Reifen DURANO inklusive Schläuche. * Sie erhalten in Kürze natürlich 2 Reifen ULTREMO R (Version R.1) in Ihrer Farbversion. Das ist die Ersatzlieferung für den von Ihnen gemeldeten Schaden. Bitte haben Sie nur etwas Geduld, bis die neue Version zur Verfügung steht. * Beide Lieferungen sind für Sie komplett kostenfrei. Das finde ich wirklich guten Service - man darf gespannt sein auf den Ultremo R.1 - was kann der mehr als der R? Habe bisher noch keine Details dazu gefunden ... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 5. August 2009 Teilen Geschrieben 5. August 2009 http://members.aon.at/tberger/ultremo.jpg Bist narrisch!!! Hast a ordentliche Meisn ghabt:eek::f: Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
tsd.tom Geschrieben 6. August 2009 Teilen Geschrieben 6. August 2009 Bist narrisch!!! Hast a ordentliche Meisn ghabt:eek::f: Naja, leider nicht ... habe das Foto erst nachher zuhause gemacht mit einem neuen Schlauch, um es an Schwalbe zu schicken. Während der Ausfahrt (ca. 60km weg von daheim) hatte ich das Rumpeln und eine leichte Beule bemerkt, habe mit etwas geringerem Luftdruck die Fahrt fortgesetzt. Ein paar km später dann Plattfuss, der Schlauch hat schon leicht herausgeschaut. Neuen Schlauch eingesetzt, das Loch mit 6 lagen Powerbar-Verpackung untergelegt, und damit bin ich noch fast bis nach Hause gekommen, bis das Powerbar-Papier auch wieder komplett durchgescheuert war, wieder Platten Dachte mir zuerst "jaja, bist selber schuld, ein schwerer Lack'l wie du (80kg) sollte nun mal keine 180g Leichtbau Reifen fahren" .. bis ich dann von der Rückruf-Aktion gehört habe - Schwalbe hat da sehr vorbildlich reagiert! Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
outmen Geschrieben 6. August 2009 Teilen Geschrieben 6. August 2009 ich habe noch immer so einen ultremo r auf vorrat liegen und zur zeit keinen bedarf ihn zu montieren, jetzt habe ich aber keine freude mehr damit:D habe unlängst mit dem händler meines vertrauens über das problem gesprochen und der meinte das er von dem problemen gehört hat aber keine einzige beanstandung hatte:confused: wenn er defekt wird bekomme ich natürlich einen neuen, aber jetzt zipft es mich dann schon an den überhaupt zu montieren und vor jeder schnellen abfahrt untersuchse ich dann wahrscheinlich angstvoll die wuchtel:D hätte einen SUPER nagelneuen ultremo r zu verkaufen, wirklich ein toller reifen, nur zu empfehlen, braucht wer einen:devil: Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
tsd.tom Geschrieben 6. August 2009 Teilen Geschrieben 6. August 2009 [...] aber jetzt zipft es mich dann schon an den überhaupt zu montieren und vor jeder schnellen abfahrt untersuchse ich dann wahrscheinlich angstvoll die wuchtel:D Keine Angst, das Problem kommt ja nicht von einer Sekunde auf die andere, es kündigt sich über längere Zeit mit Beulenbildung an... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
outmen Geschrieben 6. August 2009 Teilen Geschrieben 6. August 2009 Keine Angst, das Problem kommt ja nicht von einer Sekunde auf die andere, es kündigt sich über längere Zeit mit Beulenbildung an... ja danke, werde ihn dann halt mal von zeit zu zeit inspekzieren:) eigentlich müßte ich schwalbe ja ein dankschreiben senden, denn beim schladming stadtkriterium ist der führende genau wegen diesem defekt ausgefallen was mir 150€ sieggeld eingebracht hat:D Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
outmen Geschrieben 6. August 2009 Teilen Geschrieben 6. August 2009 Keine Angst, das Problem kommt ja nicht von einer Sekunde auf die andere, es kündigt sich über längere Zeit mit Beulenbildung an... ja danke, werde ihn dann halt mal von zeit zu zeit inspekzieren:) eigentlich müßte ich schwalbe ja ein dankschreiben senden, denn beim schladming stadtkriterium ist der führende genau wegen diesem defekt ausgefallen was mir 150€ sieggeld eingebracht hat:D Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 14. September 2009 Teilen Geschrieben 14. September 2009 Wie schauts denn nun bei Schwalbe aus? Gibt's noch diese Serviceaktion mit den 2 Duranos + Schläuche und den späteren Ultremo R.1? ODer gibt es schon den neuen R.1? Weiss wer schon was neues von Schwalbe?? Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
tsd.tom Geschrieben 15. September 2009 Teilen Geschrieben 15. September 2009 Hallo, warte immer noch auf den Ultremo R.1. Die Austauschaktion gibt es noch: http://bit.ly/1vFma Allerdings glaube ich dass der neue Ultremo bald verfügbar sein wird, und man jetzt keine 2 Duranos mehr dazu bekommt, dies war ja nur als Übergangslösung gedacht. Melde mich wenn ich den Ultremo R.1 erhalten habe. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 15. September 2009 Teilen Geschrieben 15. September 2009 Aha. Na, lang wird's ja nimma maehr dauern http://www.schwalbe.de/ger/de/produkte/race/produkt/?ID_Einsatzbereich=11&ID_Produktgruppe=46&ID_Produkt=245&ID_Artikel=383&info=1 Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Ernie77 Geschrieben 16. September 2009 Teilen Geschrieben 16. September 2009 Wie schauts denn nun bei Schwalbe aus? Gibt's noch diese Serviceaktion mit den 2 Duranos + Schläuche und den späteren Ultremo R.1? ODer gibt es schon den neuen R.1? Weiss wer schon was neues von Schwalbe?? Hast gar schon wieder an Patschn ghabt?? Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 17. September 2009 Teilen Geschrieben 17. September 2009 Hast gar schon wieder an Patschn ghabt?? Ja sicher, wie immer:( Aber wenigstens hat der Reifen nix:f: Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Weinviertler Geschrieben 9. Dezember 2009 Teilen Geschrieben 9. Dezember 2009 Habe heute ein Paket mit 2 neuen Ultemo R.1 erhalten. Die Abwicklung war zwar nicht einfach aber jetzt simma wieder gut, die Fa. Schwalbe und ich. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
ka.steve Geschrieben 29. Dezember 2009 Teilen Geschrieben 29. Dezember 2009 gut und schön, ich hab auch - von meiner Freundin - 2 geplatzte Ultremos liegen, hab schon zu Schwalbe geschrieben (auf der Homepage), jedoch ohne Reaktion!! Was muss ich tun, um die Dinger ersetzt zu bekommen ??? Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Evil_Jason Geschrieben 29. Dezember 2009 Teilen Geschrieben 29. Dezember 2009 gut und schön, ich hab auch - von meiner Freundin - 2 geplatzte Ultremos liegen, hab schon zu Schwalbe geschrieben (auf der Homepage), jedoch ohne Reaktion!! Was muss ich tun, um die Dinger ersetzt zu bekommen ??? Nun, ich habe folgendes gemacht. Fotos von den Beulen und der Produktionsnummer (Innenseite). Die Photos dann per Mail und einen kleinen Text (dass du halt Beulen hast) zu Schwalbe geschickt. Ich habe 2 Stück später in meiner Farbe (Rot- Schwarz) bekommen. Warte halt noch ein bisschen ab. Bald ist ja wieder Silvester. Da werden's wohl selber nicht so viel im Betrieb machen. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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