roadrunner82 Geschrieben 20. März 2011 Teilen Geschrieben 20. März 2011 Gerade in meinen emails gefunden: Hallo an alle mit A1 Verträgen! Falls jemand von euch oder euren Familienmitgliedern einen A1 Vertrag hat, schaut euch bitte die letzte Rechnung mal genauer an. Kann sein dass folgender Absatz angeführt ist: Mit 4.4.2011 möchten wir unsere Entgeltbestimmungen mit Ihnen einvernehmlich ändern. NEU: Zusätzliches monatliches Grundentgelt 2,75 Euro. Dafür telefonieren Sie in Zukunft 1.000 Minuten gratis zu privaten Netzen (05). Private Netze haben z.B. Banken, Versicherungen oder Behörden - längere Wartezeiten sind hier keine Seltenheit. Anrufe zu 05er-Nummern sind für Sie dann gratis und Sie brauchen sich auch bei längeren Gesprächen keine Gedanken zu machen. Bis 4.4.2011 können Sie den Änderungen schriftlich widersprechen - Ihr Vertrag läuft in diesem Fall unverändert weiter. Die geänderten Entgeltbestimmungen finden Sie auch unter http://www.A1.net/agb Falls ihr dieser Klausel nicht bis 04.04. SCHRIFTLICH widersprecht, habt ihr die Grundentgelterhöhung automatisch akzeptiert! Anbei noch das Formular falls ihr widersprechen wollt! Hab nachgefragt: einfach unterschrieben einscannen und an service@a1.net schicken oder per Post! Da ich keine Rechnung in Papierform erhalte sondern nur per sms eine Verständigung bekomme dass sie absofort abrufbar ist und XX€ beträgt, hab ich mir einmal gedacht ich kontrolliere die Rechnung genauer. Weder in der sms noch(!) in der "Browserversion" steht etwas von dieser Änderung. Erst als ich die Rechnung als pdf heruntergeladen habe bin ich tatsächlich über obigen Absatz gestolpert. Und da bin ich sicher nicht der einzige dem es so gehen würde. Vielleicht hat es jemand aus dem bb auch "übersehen". Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
yellow Geschrieben 20. März 2011 Teilen Geschrieben 20. März 2011 Hab ich bei Tele Ring gerade ähnlich, ... Datenpacket für 4, irgendwas, gratis für 3 (?) Monate, läuft seit Mitte Dezember. Fällt im Rechungsbetrag nicht auf, da sofort wieder abgezogen, Zeile ist aber vorhanden in KEINSTER WEISE IRGENDWIE ANGEFRAGT. geht automatisch in den Vertrag ein, wenn nicht widersprochen, so wie das Zeug in Roadrunners Beitrag. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Gast chriz Geschrieben 20. März 2011 Teilen Geschrieben 20. März 2011 Gerade in meinen emails gefunden: Da ich keine Rechnung in Papierform erhalte sondern nur per sms eine Verständigung bekomme dass sie absofort abrufbar ist und XX€ beträgt, hab ich mir einmal gedacht ich kontrolliere die Rechnung genauer. Weder in der sms noch(!) in der "Browserversion" steht etwas von dieser Änderung. Erst als ich die Rechnung als pdf heruntergeladen habe bin ich tatsächlich über obigen Absatz gestolpert. Und da bin ich sicher nicht der einzige dem es so gehen würde. Vielleicht hat es jemand aus dem bb auch "übersehen". hast das formular auch für mich ? Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
AB Geschrieben 20. März 2011 Teilen Geschrieben 20. März 2011 geht automatisch in den Vertrag ein, wenn nicht widersprochen, so wie das Zeug in Roadrunners Beitrag. Das ist aber ein alter Hut bei Telering. Wurden ja eh schon alle Kunden letztes Jahr zwangsverpflichtet und es gab einen riesen Aufschrei. Angeblich bekommt man bevor man zahlen muss noch eine SMS zugeschickt. Bei Vertragsverlängerungen bekommt man bei Telering generell wieder das Voll.Net Paket zum Testen und muss es abmelden, sonst wirds teuer. Steht angeblich irgendwo in den AGB, die man bei einer Online-Verlängerung afaik nicht dezidiert akzeptieren muss - zumindest ists mir letztes nicht aufgefallen. Rechnungen lesen sollte man halt schon. Und die Geschichte mit A1 war schon vor ein paar Monaten in den Medien. Bei AGB-Änderungen die zu ungunsten des Kunden ausfallen hat man glaub ich ein Sonderkündigungsrecht - sprich wurscht ob du eine Bindung hast oder nicht - du kannst kündigen! Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
ferrick Geschrieben 20. März 2011 Teilen Geschrieben 20. März 2011 du mußt nur schreiben, dass du den geänderten AGBs nicht zustimmst und handschriftlich unterschreiben. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
roadrunner82 Geschrieben 20. März 2011 Autor Teilen Geschrieben 20. März 2011 (bearbeitet) Rechnungen lesen sollte man halt schon. Wenn ich in der online Version der Rechnung sämtliche Einzelnachweise usw. habe, lade ich mir nicht auch noch die Rechnung, wo i.d.R. nur der Endbetrag oben steht, herunter. Und dort steht eben genau nix davon. Bin seit Jahren bei A1 weil ich mir eben so einen Scheiß ersparen wollte. Wenn die jetzt auch noch mit dem Dreck anfangen. a1_widerspruch .pdf Bearbeitet 20. März 2011 von roadrunner82 Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
TTE23 Geschrieben 21. März 2011 Teilen Geschrieben 21. März 2011 danke für die vorlage, roadrunner82! wollt mir heut schon eine im a1 shop holen, aber dort habens sowas ja nicht - 1a kundenservice ist das nicht, sondern halt a1 Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Lucky Geschrieben 22. März 2011 Teilen Geschrieben 22. März 2011 Danke schön, ich habs schon mal von wem gehört dass das kommen sollte. Danke auch für das formular, hab ich gleich abgeschickt. Sonst wär ich gleich drauf reingefallen. Das nennt man echt kundeninformation, man könnte es ja auch an jede nummer per sms schicken, weild annw ürds keiner überlesen..aber so is ja gewollt. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
bernhard29 Geschrieben 22. März 2011 Teilen Geschrieben 22. März 2011 Vielen Dank an roadrunner, ich hätte es übersehen. Meine Rechnung habe ich jetzt wieder auf Papierform umgestellt, ist für mich einfach übersichtlicher. Grundsätzlich finde ich das Vorgehen von a1 (und Konsorten) ,auch wenn es rechtlich anscheinend legal ist, für äußerst unseriös. Bernhard Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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