Pos. Erfahrung mit Simplon-Werk

Am Freitag Vormittag hab ich Simplon ein kurzes mail geschickt, weil an manchen Stellen, die Jagwire-Schutzhüllen die Lackschicht abreiben (net lachen.....). Keine 2 Stunden später (!) Retourmail. Sie haben sich das angschaut und sind draufgekommen, daß der Jagwire-Schriftzug auf den Verstärkungen offensichtlich bei manchen Serien zu hart ist. Sie werden darauf achten und ich soll ihnen meine Adresse geben, sie schicken mir einen Satz durchsichtige Schutzkleber für die intimen Stellen des Rahmens. Also ich find das super....

 

lg Michael

da sieht man wieder dass simplon eine tolle marke ist.

wenn man an simplon ein mail schreibt oder dort anruft oder ein bike bestellt dann ist man dort noch wer. dort wird einem noch geholfen.

bestellst bei trek, scott und co. ein bike dann bist du nicht mehr als eine nummer und wartest 5 monate auf dein bike. ist bei deinem trek, scott und co. irgentwas kaput und muss eingeschickt werden wartest du wiederum einige monate drauf. ganz anders ist es bei simplon. mit den simplon leuten kann man noch reden und verhandeln. diese marke ist noch nicht "abgehoben".

 

Schöne Grüße Marco!!!

:jump:

ich kann da euch beiden nur beipflichten!

denen ist echt nicht wurscht was mit dir los ist. und wenns nur a kratzerle am lack ist!

 

ich war ja dort im werk und hab gesehen mit welcher liebe die die einzelnen teile in die hand nehmen....wenn ich's nicht besser gewusst hätte, so hätte ich annehmen müssen, daß da gerade mittagspause (null stress, jeder die ruhe in person und trotzdem ruck-zuck jeder handgriff) ist und die jungs gerade ihr eigenes bike zammbauen.

.....hab ich mir auch einen SIMPLON- Straßenrenner zugelegt!

Und mit dem gehts dahin!

aus gegebenem Anlaß habe ich den Thread wieder ausgegraben.

 

Auch wenn es mit meinem Crossbike (Nimbus CFX '02) passiert ist: ich ärgerte mich doch ein wenig über die Originalbereifung, wo v.a. Splitt (vor allem so spitze "Steinderln") und Scherben wie nix eindrangen.

 

Nachdem ich an Simplon geschrieben hatte, bestätigten sie mir die Probleme mit den genannten Reifen (Schwalbe Silento in dem Fall, sehr leicht aber halt..... )

 

Nur jetzt kommts:

 

sie schicken mir GRATIS(!!!!!!) 2 Reifen einer robusteren Serie (auf die ich getippt hatte, weil ich sie von früher kenne, auch von Schwalbe, auf die sie auch umstellen wollen).

 

Also die verdienen wirklich dickes Lob

 

Da schaut's gell?

Drum hab i ja auch a Cirex;)

Des stimmt ned was du da schreibst, ich kenn einen Fall, da is ein Fisher Rahmen gebrochen und 2 Tage später war schon wieder ein neuer da !!!

 

Wennst an guten Händler hast, der sich echt was antut is des ka Problem !!!

sorry alter, aber das is einfach.................FALSCH ! weil wenn der lieferant/vertreiber oder die firma NICHT WILL dann kannst es vergessen.

ich bin jemand der möglichst wenig den händler verwendet sondern immer gleich direkt bei der firma anruf/verhandel und da hab ich mehr als nur schlechte erfahrungen mit z.b. funbike und steppenwolf gemacht.

aber sicher, gschissene händler die sagen "jaja, mach ma, morgen is weg" und dann liegt das trum 10 tage später noch immer im gschäft gibts zu genüge...

 

wann sieht ma endliche ein bild von daniels fisher ??

Ich glaub nicht, dass es viele Firmen gibt die so kulant sind wie Scott.

 

5Jahre alter Rahmen gebrochen, neuen bekommen liest man im Web

Ein Bild von Daniels Fisher hab ich beim Grimming MA gmacht (vorher;) ) Morgen könnt ichs ins Board stelln... aber ich glaub der Daniel hat schon selber 100te gmacht