Matthias87

Habe das selbe Problem, Bei meiner GX- Eagle Gruppe klackert der 8te Gang, beim 1. Kundendienst wurde deswegen die Kassette getauscht, das Problem jedoch nicht behoben. Nach mehrmaligen Einstellversuchen nun die Rückmeldung vom Händler, dass es ein Produktionsfehler von SRAM ist und sie mittlerweile alle GX- Kassetten einschicken. Mein Händler würde mir nun für 200€ eine X01 Kassette verbauen. Meiner Meinung nach ist das ein Fehler von SRAM und sie sollten diese Mehrkosten für eine vernünftige Kassette übernehmen. Hat jemand Erfahrung, ob es Sinn macht an den Kundenservice von SRAM zu schreiben? Was meint ihr?