Wir haben leider, was den Service von Rädern beim Bikestore betrifft, bis jetzt sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Vor 3 Jahren hab ich zum Bikestore Laßnitzhöhe mein Fully gestellt um den offensichtlich nicht funktionierenden Dämpfer richten zu lassen. Der Verkäufer hat gemeint es würde eine Woche dauern.
Eine Woche später bin ich also wieder hin um das Bike abzuholen und finde es an der gleichen Stelle wieder, wo ich es damals abgestellt habe. Sie haben nicht EINMAL hingegriffen um auch irgendwas zu machen. Daraufhin hab ich es wieder mitgenommen und woanders reparieren lassen.
Vor 2 MONATEN (26. April) hat mein Freund sein Hardtail zum Bikestore Graz Nord gestellt für ein großes Service. Erste Aussage war, dass es am 06.Mai fertig ist inkl. Gabel einschicken etc. Am 08.Mai ist er wieder hin und was soll man sagen, das Bike ist so dort gestanden wie er es hingebracht hat. Nichts wurde angegriffen, keine Gabel ausgebaut, gar nix!! Dann haben's mal angefangen was zu machen, Gabel eingeschickt, etc.
Gut, die Gabel hat ein wenig gedauert ABER ich war dann vorige Woche Montag (10.Juni) dort. Da war die Gabel dann vom Service zurück, der Verkäufer hat mir den Rahmen entgegengestreckt und gemeint am Mittwoch (12.Juni) vorige Woche ist's fertig. Sie rufen uns an.
Seitdem haben wir NICHTS gehört.
Überhaupt hat in den 2 MONATEN nicht EINMAL jemand von Bikestore angerufen und erklärt, dass es noch etwas dauert.
Wir werden beim Bikestore nichts mehr kaufen und auch kein Bike zum Service dorthin bringen. Es gibt ja Gott sei Dank noch Alternativen in Graz.