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Thema: Kopfhörer?

  1. #166
    Registrierter Benutzer
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    Jul 2006
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    Wien
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    307
    Lustig wie unterschiedlich die Erfahrungen sind..

    Über die Website von Sennheiser hab ich den Support kontaktiert, weil ich ein Ersatzkabel bestellen wollte - war ein halbes Jahr vorher noch einfach über den Onlineshop verfügbar, jetzt nicht mehr.

    Über das Kontaktformular hab ich überhaupt keine Antwort bekommen (bis heute nicht), telefonisch bin ich immer bei einer Vermittlung gelandet, die mich an den Vertrieb weitergeleitet hat, wo nie (min. 5x zu normalen Geschäftszeiten probiert) jemand erreichbar war.
    Hab dort auch (wie aufgefordert) auf Band gesprochen, meine Nummer hinterlassen, um Rückruf gebeten - keine Antwort..

    Hab schlussendlich dann ein Aftermarket Kabel gekauft und bin jetzt wieder zufrieden mit meinen Kopfhörern

  2. #167
    Registrierter Benutzer
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    Wien
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    617
    ja. Wie so oft muss man wohl Glück haben den richtigen Kanal bei so Firmen zu erreichen. Ich hab damals direkt beim Servicecenter angerufen und die haben kurz nachgesehen ob sie die Ersatzteile da haben und dann bin ich vorbeigekommen....

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