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Thema: POLAR Service

  1. #1
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    POLAR Service

    Hallo!

    Mir ist leider mein neuer Polar S-720i "abgesoffen". Entgegen der bisherigen Erfahrungen und der Beschreibung war mein S-720i nicht zum Schwimmen geeignet.

    Anscheinend ist die Firma COMESA in Wien Vergangenheit. Sowohl Firmenname und Anschrift haben sich laut der Polar Homegpage geändert.

    Mich wundert, dass für Serviceangelegenheiten anscheinend POLAR Deutschland zuständig sei.

    Wem ist bekannt, ob nun alle Garantiegeschichten nach Deutschland geschickt werden und wie lange die Abwicklung dauert?

  2. #2
    Banned Avatar von AUDI Power
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    wenn es kleinere probleme sind wird sie in wien verarbeitet aber wenns größere sind dann nach deutschland. die zeit in österreich beträgt ca 1 woche wennst gleich zum polar vertreter fährst und es kommt auch drauf an was los ist. in deutschland braucht sie so ca 2-6 wochen. in österreich gibt es in wien 2 und in mödling einen polar vetreter. hoffe damit weitergeholfen zu haben
    lg KTManiac

  3. #3
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    Service

    Hallo!

    Danke für Deine Mail. Ich habe heute mit dem Polar-Service in Wien Kontakt aufgenommen. Ich soll den S-720i einschicken. Ich werde berichten, wie lange es gedauert hat.

    Gruß Gerhard

  4. #4
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    wieder da!

    Nach zweieinhalb Wochen habe ich meinen S-720i repariert zurück erhalten. Das Gehäuse wurde getauscht. Die Wartezeit finde ich akzeptabel.

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