Unabhängig von deinem Fall steht es um Airberlin wirtschaftlich nicht sehr gut, wie hier nachzulesen.
Da musst dann schon froh sein, wenn es dir gelingt deinen Fall abzuschließen bevor es wirklich losgeht.
Wie genau dein Fall ist weiß ich natürlich nicht und auch nicht inwieweit Air Berlin direkt für den Schaden an deinem Radkoffer verantwortlich ist. Vielleicht steht bezüglich des 20% Abschlages etwas in den Transportbedingungen von AB ?
Unabhängig von deinem Fall.........
..........wundert mich aber immer wieder, dass die Airlines für Gepäck verantwortlich gemacht werden, obwohl der Flughafen für Transport bzw. Ein und Ausladen verantwortlich ist.
Genauso wie oft viele meinen, dass der Flughafen VIE und die AUA zusammengehören, obwohl das zwei eigenständige Unternehmen sind