Ergoplanet auf Win10 Appcrash nach Win Update 4013429

[RHB66]

Hallo,

 

bekam heute 'Ergoplant has stopped working' beim RoadMovie Absprung unter Win10.

Beim mir liefen kurz vorher Updates rein.

Hab mir einen rausgepickt und wohl den entscheidenden gleich gefunden: es war der 4013429.

Kann das einer verifizieren ?

Bie mir funktioniert Ergoplanet nach Deinstallation des Updates wieder.

 

Fragt sich nur ob das gefixt werden kann ?

 

Grüße,

Rainer

[RHB66]

Hallo,

 

der Fehler betrifft wohl nur Rechner, die von Win7 auf Win 10 upgedated wurden (bei mir der Fall) bzw. Rechner, die eine DVD-Player App installiert haben.

Es gibt im Netz zahlreiche Meldungen zu dem Problem.

Ursache ist die CompPkgSup.dll in der Version 14393.953, die mit dem Update 4013429 kam.

Habe das Update jetzt weider eingespielt. Ein weiteres Problem ist, dass man bspw, den Ergoplanet-Movie Order nicht mehr öffnen kann, der explorer

stürzt dabei ab. Ist wohl auch abh. von dem Filmformat, welches abgespielt bzw. gelesen werden soll.

Behelfe mich nun mit einer ersetzten ComPkgSup.dll in system32 und SYSWOW64 (Version 14393.0). Habe ich mir von einem Rechner geholt, der noch nicht

upgedated war. Da ein relativ großer Benutzerkreis betroffen ist, gehe ich davon aus, dass hier eine Korrektur seitens Microsoft geliefert wird.

 

Grüße,

Rainer

[Rainer L.]

Hab den gleichen Fehler, hoffentlich wird es schnell behoben

[Rainer L.]

Danke für die ausführliche Anleitung

 

Geht wieder

[baumir]

Hallo zusammen, habs genau so wie es GoHoRadler beschrieben hat durchgeführt, funktioniert wieder alles. Hatte schon Schlimmeres befürchtet.

Vielen Dank

[baumir]

Ewald, ja so habe ich es gemacht, alles wieder ok, Danke