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Grüß Euch!

 

Ich habe vor kurzen die Software Tacx TTS 3,8 Bestellung vom deutschen Online-Shop bekommen.

Als ich die Software installieren wollte, bzw. ich die eingeschweißte CD-Hülle öffnete, lag darin eine stark zerkratzte durchsichtige CD mit der Bezeichnung Clear Disc.

Eine Installation mit diesem "Medium" ging nicht, da meine Laufwerke sie nicht erkannt haben.

 

Meine Frage nun:

Hat evtl. jemand im Raum Wien/Umgebung diese 3er Software bzw. kann mir eine Kopie davon machen.

 

Einen Key hab ich ja, da dieser auf der Innenseite der CD-Hülle gedruckt ist (nur fehlt mir das Medium zum installieren).

 

Ich möchte mir eigentlich die € 14,50.- für den Retourversand nach DE ersparen.

 

Oder hat evtl. jemand eine bessere Idee wie ich vorgehen soll?

Soll ich zuerst mal beim Tacx Kundensupport (support@tacx.com) anfragen? Evtl. senden dir mir ja den Träger neu zu?

Haben die da auch einen deutschen Support bzw. kann ich da mein Problem auch auf Deutsch schildern?

 

 

Vielen Dank schon mal für die Hilfe!

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