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ergo_bike Trophy 2012/13


schnelltreter
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Übrigens gibt es auf der Daum Homepage die Möglichkeit Feedback zum Online Training abzugeben:

http://daum-electronic.de/de/cgi-bin/qf_user.pl?kapitel=191

 

Ich hoffe, dass sich möglichst viele von Euch dort,

oder auf andere Art und Weise, bei Daum melden werden.

 

Ich wünsche Euch noch einen schönen Sonntag Abend.

 

Verbesserungsvorschläge bzw. Kritik an die Entwicklungsabteilung von Daum geschickt :jump:

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Liebe Teilnehmer der ergo_bike Trophy.

 

daum-electronic entschuldigt sich für die Serverprobleme!

 

Leider gibt es auch dieses Jahr wieder Probleme mit unserem Server.

Anscheinend war die enorme Teilnehmerzahl sowie Softwareprobleme dran Schuld!

 

Nach gestriger Besprechung mit unserer beauftragten externen Firma bezgl. des daum-Servers, wird fieberhaft daran gearbeitet, dass der/die Fehler gefunden und beseitigt werden. Voraussichtlich werden wir vor dem nächsten Renntermin (am 29.12.12) noch eine Testfahrt absolvieren und hoffen dann auf rege Teilnahme, genauer Termin wird hier noch verkündet.

 

Selbstverständlich war eure Mühe und euer Schweiß nicht umsonst.

 

Alle Teilnehmer, die beim Rennstart dabei waren, kommen mit in den Lostopf.

 

Wir hoffen dass beim nächsten Termin wieder alles reibungslos funktionieren wird.

 

Euer ergobike trophy Organisationsteam.

 

Gruß Jochen

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Mal ne dumme Frage: Wer ist eigentlich der Veranstalter der Daum Trophy? Daum als Firma, mit Anschrift etc. wird in der Ausschreibung nicht genannt. "Powered by Daum" kann alles heißen.

Und: Wer pflegt das Banner über diesem Forum?

Ich denke, dass diejenigen, die hier diesen Wettbewerb bewerben, Preise ausschreiben etc. auch die sind, die bei Abstürzen und Fehlern zumindest ein Statement abgeben sollten. Mir würde ja schon reichen, wenn einer mal schreib: "Sorry liebe Leut, hatten Probleme mit xy, Rennen wird gewertet, wiederholt etc".

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Anscheinend war die enorme Teilnehmerzahl sowie Softwareprobleme dran Schuld!

 

Die Teilnehmerzahl ist doch bei jedem webtraing von euch so seit Jahren vorgegeben.

Was würdet ihr denn machen wenn täglich 150 Leut einfach "mal so zum normalen Training" beim online-trainig sich anmelden würden?

Habt ihr nicht vielleicht einfach etwas Glück gehabt, dass bißher nur zur Trophy die Leute wirklich zahlreich erschienen sind?

Was hättet ihr all die Jahre gemacht, wenn jeder Daum Kunde weltweit tägl. online gegangen wär?

Ich nehme an DAUM hätte schon vor Jahren reagieren müssen, weil ständig der offensichtlich unterdimensionierte Server bei eingestellten 15 Räumen à 10 Personen eingegangen wäre.

Und es ist niemals die Software schuld! Nur die, die sie falsch bedienen...*fg

 

Schön das zumindest jetzt begonnen wird mal Probedurchgänge zu machen.

Bearbeitet von Energetics
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Also ich find das ganze ein peinliches Larifari.

Mehr als 2 Wochen nach der 1. misslungenen Veranstaltung und 10 Tage nach einer komplett in den Sand gesetzten 2. Trophy-Ausfahrt

gibt´s nur eine lapidare Erklärung und Entschuldigung!?!?!? Und um die aufgebrachte Menge zu beruhigen kommen "Alle Teilnehmer, die beim Rennstart dabei waren, kommen mit in den Lostopf" - HURRA Brot und Spiele! (bzw. mehr Brot falls die Spiele nicht mehr funktionieren!)

Und das Einzige was man daraus lernt: eine Testfahrt mit den eh schon grantelnden Teilnehmern. Nur um zu zeigen, daß man eh bemüht sein will.

Aber schön das "fieberhaft daran gearbeitet" wird (gute Besserung!)!

Und liebe Ergonauten: a bissl seid´s selber auch schuld, weil ihr so zahlreich teilgenommen habt´s! ("Anscheinend war die enorme Teilnehmerzahl...dran Schuld"). Vl. sollten wir langsamer treten - dann kommen die Daten auch langsamer beim Server an und er kann sich schön der Reihe nach verarbeiten!?!?!?!?!?

Ich fühl mich als Daum-Kunde nicht mehr ernst genommen. An dem Problem wird nicht wirklich ernsthaft gearbeitet (ist ja mittlerweile seit ein paar Jahren immer wieder das selbe Problem). Und reagiert wird nur auf Druck durch die Community.

 

"Wir hoffen dass beim nächsten Termin wieder alles reibungslos funktionieren wird." - Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Die Freude an der Sache is eh schon tot!

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Also ich find das ganze ein peinliches Larifari.

 

Ich fühl mich als Daum-Kunde nicht mehr ernst genommen. An dem Problem wird nicht wirklich ernsthaft gearbeitet (ist ja mittlerweile seit ein paar Jahren immer wieder das selbe Problem). Und reagiert wird nur auf Druck durch die Community.

 

"Wir hoffen dass beim nächsten Termin wieder alles reibungslos funktionieren wird." - Die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt. Die Freude an der Sache is eh schon tot!

 

Also das mit dem Totalabsturz war heuer neu. Vergangenes Jahr habe ich das nicht gesehen. Davor bin ich noch nicht mitgefahren. Wie auch immer, man sollte den Leuten von DAUM bzw. deren Sub's eine Chance geben. Am 29.12.2012 wird es sich weisen, ob alles leere Worte waren oder ob sich was getan hat (Außer wir erleben es alle nicht mehr :D:D:D)

 

Und ja, die Hoffnung stirbt zuletzt!!!

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In meinem Beitrag habe ganz bewusst auf Produktenamen und ähnliches vermieden um diesen gesamten ergo_bike Forum hier bis auf weiteres neutral zu halten. Ich bin genau so emotionaler geladen wie die meisten von uns, um zu wissen wie es weiter geht. Wie wird daum seinen treuen ergobike Kunden demnächst die Service garantieren. Die Entscheidung dürfte auch sehr in den weiteren Erfolg von daum in anderen Produkten beinflüssen.

 

Ich war heute zu Besuch bei der Firma Daum und es wurde viel gesprochen. Eure Kritik hier war durchaus berechtigt und ist nach meinem Eindruck inzwischen an den richtigen Stellen angekommen. Wie finn53 schon bemerkt hat war der Server nur ein Thema unter vielen anderen, weit wichtigeren Themen. Meine persönliche Zusammenfassung von dem was ich denke schreiben zu dürfen findet ihr hier:

 

http://bikeboard.at/Board/showthread.php?175310-Neuigkeiten-von-Daum

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Hallo ergo_bike Trophy Teilnehmer,

es gibt neue Informationen bezgl. Testlauf und Trophy-Startzeiten:

 

· Es werden 2 Testläufe am 27. und 28.12. um jeweils 19:30 Uhr mit derselben Strecke wie am 29.12. stattfinden, das zugehörige Event heisst „Best of ErgoPlanet“ (sind bereits online).

 

· Zum richtigen Renntermin am 29.12. wurden die bisherigen Aufteiltermine in 5 Minuten Abständen gestrichen. (bereits angemeldete Personen wurden storniert und bekamen automatisiert eine „Stornierungs-Mail“)

 

· Es wurde für den 29.12. (Zeit 17:00 Uhr) ein zusätzlicher Termin für 19:00 Uhr geschaffen; für den 13.01. (11:00 Uhr) ein zusätzlicher Termin für 9:00 Uhr. (sind bereits online)

 

· Alle kommenden Testläufe und Trophy-Termine werden überwacht und versucht genügend Daten zu bekommen, um einen evtl. aufgetretenen Fehler anschließend sofort zu beseitigen.

 

Wir bitten um rege Teilnahme an den Testläufen und danken für Eure Unterstützung!

 

Gruß

Jochen

Bearbeitet von daum.marketing
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Hallo ergo_bike Trophy Teilnehmer,

 

es gibt neue Informationen bezgl. Testlauf und Trophy-Startzeiten:

 

Es werden 2 Testläufe am 27. und 28.12. um jeweils 19:30 Uhr mit derselben Strecke wie am 29.12. stattfinden, das zugehörige Event heisst „Best of ErgoPlanet“ (sind bereits online).

 

Schade, dass die beiden Testläufe jeweils um 19:30 Uhr stattfinden. Mir ist das einfach zu spät und ich werde deshalb nicht teilnehmen .:ueroll:

 

Selbstverständlich ist mir klar, dass man die Termine nicht allen recht machen kann :) . Hoffentlich bin ich eine der ganz wenigen, der die Termine nicht passen :jump:.

 

Kirsche

Bearbeitet von Löwenzahn
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· Es werden 2 Testläufe am 27. und 28.12. um jeweils 19:30 Uhr mit derselben Strecke wie am 29.12. stattfinden, das zugehörige Event heisst „Best of ErgoPlanet“ (sind bereits online).

 

Es soll ja Unternehmen geben die Lasttests vor dem Produktivgang durchführen. Und es gibt sogar Unternehmen die Software dafür anbieten... http://en.wikipedia.org/wiki/HP_LoadRunner

 

Sorry, mich erinnert das alles an Jugend forscht.

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Sorry, mich erinnert das alles an Jugend forscht.

 

Na ja, Bugs die nur bei Vollast auftreten sind in einer Multithread Anwendung schon ein "nicht angenehmes" Thema. Oft sind es auch die kleinen Dinge der realen Welt wie z.B. wegbrechende Sockets etc. das eigentliche Problem. Ich will sagen, Lasttests in einem klinisch reinen System sind vom "realen Einsatz" weit entfernt!

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... cut ...

 

Es werden 2 Testläufe am 27. und 28.12. um jeweils 19:30 Uhr mit derselben Strecke wie am 29.12. stattfinden, das zugehörige Event heisst „Best of ErgoPlanet“ (sind bereits online).

... cut ...

 

Wir bitten um rege Teilnahme an den Testläufen und danken für Eure Unterstützung!

 

Gruß

Jochen

 

Hallo Jochen,

 

super Sache und ich bin bei den Testläufen dabei :toll:

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Radatze hat schon recht :U:

... schön, dass jedes Jahr die Trophy für den Lasttest herhalten mußte...:rolleyes:

 

ist ja nicht so, dass Daum nicht schon zu Beginn der Serverinstallation genug Radln im Haus gehabt hätte, mal einen in-house Test zu fahren...

soll heißen: a jeder Mitarbeiter a Radl und ordentlich simulieren und testen (vor 5 Jahren!)....nicht wir Kunden (heute, 2 Tag vorm nächsten Rennen!).

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ist ja nicht so, dass Daum nicht schon zu Beginn der Serverinstallation genug Radln im Haus gehabt hätte, mal einen in-house Test zu fahren...

 

Ich hab technisch auf die letzte Frage geantwortet und werde es auch hier tun:150 Test-Clients im LAN können sauber durchlaufen und sind Verbindungstechnisch nicht mit 150 Clients aus zig verschiedenen Netzen zu vergleichen.

 

Und falls es schon vergessen wurde: Die letzten 3-4 Tropy Termine aus dem letzten Jahr liefen mit > 100 Finishern ohne Probleme über die Bühne. Der Server kann das also prinzipiell und würde das auch unter simulierten Lasttests können. Jetzt gilt es rauszufinden, welche "Randbedingungen" ihn aus dem Gleichgewicht bringen!

 

Ich will euch jetzt nicht den Spaß verderben und euch vom rumnörgeln abhalten, aber die entscheidende Botschaft ist doch die, dass die Mittel bewilligt wurden den Server zu fixen und sogar etwas zu optimieren. Ob das jetzt bem ersten Anlauf passt liegt in der Hand des Entwicklers und nicht bei Daum...

 

Auch da die letzten 3-4 Tropy Termine aus dem letzten Jahr ohne Probleme durchliefen war das auch kein wissentliches Versäumnis von Daum. Man war der festen Meinung, dass der Server das kann und das die Probleme behoben wären.

 

Und wem das immer noch nicht reicht dem empfehle ich mal wieder im Freien zu radeln. Frische Luft schärft die Sinne und lenkt den Blick auf das Wesentliche. Just my 2 Cents :sm:

Bearbeitet von schnelltreter
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musst ja nicht fahren, nur anmelden, wenn man zu hause ist... so werde ich es auch tun...

 

Anmelden UND mit EP einloggen würde in der Tat auch helfen! Und falls möglich ein paar Sekunden die Pedale drehen damit man wirlich gestartet ist. Und dann einfach den PC laufen lassen...

 

Sehr gute Idee!

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