Bestellung bei Canyon

[Glatze]

Hallo Leute.

Hat vielleicht wer Erfahrung mit Bestellungen bei Canyon?

Habe mir am 10. 07. 08 ein Bike über die Website bestellt. Es war als Expressbike ausgewiesen, also prompt lieferbar.

Habe aber ausser der automatischen E-Mail noch kein Feedback

bekommen. Sollte laut Mail mit der Post eine Bestätigung bekommen,

wo die Bezahlungsdetails angekündigt werden.

Hat jemand Erfahrung wie lange so etwas im Normalfall dauert?

Liebe Grüße

Glatze

[xpla]

Expressbike ist Marketing (= alle Teile vorhanden, wird je nach Kapazität zusammengeschraubt), mehr nicht. Wenn du nicht per Kreditkarte bezahlt hast, was hier der Fall ist, dann kannst jetzt sicher 3-4 Wochen warten (Wartezeit bis Rad versandfertig ist, Auslandsüberweisung und umständlicher Versand) bis du das Rad bekommst.

 

ad umständlicher Versand -> DHL übergibt das Paket, an der Grenze, der österreichischen Post und hat von dort dann meistens eine zusätzliche Paketlaufzeit. Insgesamt kannst du frühstens in 3-4 Tagen mit dem Paket rechnen.

[OLLi]

Im Klartext:

Sobald das Bike versandfertig verpackt ist erhältst Du ein e-mail mit dem Betreff "Billing" - aufpassen kann auch im Spam Ordner landen!

 

In dem e-mail stehen die Kontodaten ... sobald das Geld bei Canyon verbucht ist wird das Bike versendet.

 

Wenn man stark aufrundet:

5 Tage für die EU-Überweisung

3 Tage interne Verzögerung - "aha Geld ist da und Bike geht raus"

4 Tage Versanddauer von GER nach Ö

[Glatze]

Danke für die Antwort.

Bezahlung erfolgt eh über Karte, sollte also schneller gehen.

Hab nämlich gestern überraschend mein altes Rad verkauft.

Ging schneller als erwartet, aber das muss man ausnützen.

Jetzt hab ich nur ein Rennrad, und das is ein bissi fad auf Dauer.

Liebe Grüße

Glatze