DT-Swiss Support

Jetzt lass ich mich mal hinreissen zu einen Lobesthread.

So gestaut hab ich schon lang nimmer. Da schicke ich vor 15min eine Anfrage an DT-Swiss per mail und 10min später kommt die Antwort.

Und das an einen Sonntag Abend!

Noch dazu eine die mir recht ist

Kompliment!

Ich schicke vor 4 Wochen ein LR ein und 4 Wochen später is noch immer keins da.

Wenn du es selbst (und nicht über deinen Händler) einschickst, kein Wunder.

Falsch !

Ich hab am Samstag mitn Pancho über die RR1.1 Felge geplaudert, die bei mir null Bremswirkung hat ... sollte ich das mit seinen Tipps nicht hinkriegen, soll ich ihm die Laufräder direkt schicken und ich krieg neue Felgen

Hab einen RR 1.1/240s Laufradsatz wo beim Hinterrad bei 9(!) Ösen Risse aufgetreten sind. Nach kurzem Tel mit dem Österreichimporteur hab ich Ihm das Laufrad geschickt und hab dieses mit neuer Felge ( und toll eingespeicht!!) nach 4 Werktagen wieder am Rad g´habt.

Das nenn ich tolles Service

Na ja da gibts immer die und die Erfahrungen, Negativ ist es dort wo es dann nicht so klappt wie erwartet. Aber es kann auch nicht immer alles lagernd sein oder alles sofort funktionieren. Ein paar Tage, gerade bei Mail, muss halt einfach drin sein. Vor allem in der Bike Branche wo nicht alles "so flott" geht.

Auch wenn ich auf meine Ware, nicht die Schuld von Bikestore.cc, lange gewartet habe, lob ich mir z.B. hier das ich um 23.50 ne Mail bekommen habe das die Ware nun verfügbar ist. Das ist etwas, was ich mir gar nicht erwarten würde weil das einfach nicht üblich ist.

Also, kommt immer wieder vor das jemand sich bemüht und das ist gut so. Genau die Firmen haben es sich dann auch verdient Kunden zu haben.

Bei Manitou und Stevens hab ich bis heute noch keine Antwort auf meine Anfrage bekommen. Hat sich zwar schon geklärt aber 2. Monate ist schon heftig.

Falsch !

 

Ich hab am Samstag mitn Pancho über die RR1.1 Felge geplaudert, die bei mir null Bremswirkung hat ... sollte ich das mit seinen Tipps nicht hinkriegen, soll ich ihm die Laufräder direkt schicken und ich krieg neue Felgen

was hats da leicht mit der bremswirkung? sind die bremseigenschaften der felge dürftig?

was hats da leicht mit der bremswirkung? sind die bremseigenschaften der felge dürftig?

Bis auf den groben Materialfehler bei mir ist das Teil sehr gut, ich hab absolut keine Probleme mit der Bremswirkung - und bei mir muß massig Energie verbraten werden

was hats da leicht mit der bremswirkung? sind die bremseigenschaften der felge dürftig?

Scheint ein Einzelfall zu sein, kenne einige Leute die kein Problem haben, aber bei mir scheinen die Felgen was zu haben, werde diese nächste Woche einschicken .... werden ausgetauscht