Weight Weenie Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 Der Rückruf im Wortlaut: http://www.light-bikes.de/website/new/wp-content/uploads/2008/03/r-sys-preview.jpg Hier gehts weiter: Klick mich Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
robotti80 Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 Verbraucher sollten sofort Ihr Vorderrad zu einem Mavic Händler zurückbringen; im Austausch wird ein neues, verbessertes R-SYS Vorderrad kostenlos geliefert. Der Austausch beginnt am 31 März 2009. Vor diesem Datum bietet Mavic einen Satz Aksium Laufräder als temporärer Ersatz an, um Ihnen eine weitere Nutzung Ihres Fahrrades zu ermöglichen. Sie können diese Aksium Laufräder behalten, nachdem Sie Ihr, neues R-SYS Austausch-Laufrad erhalten haben. Das finde ich eine nette Geste. Weil das lässt sich die Firma durchaus etwas kosten. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
wuwo Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 Das finde ich eine nette Geste. Weil das lässt sich die Firma durchaus etwas kosten. ca.10 euro. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
bigair Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 ca.10 euro. + 10 euro versandkosten, oder wie? Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
robotti80 Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 ca.10 euro. Wie kommst auf so einen Betrag - ausgewürfelt? Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
MalcolmX Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 na überleg mal. der komplette satz kostet beim händler tw unter 100€. was wird dann ein vorderrad in der herstellung kosten? wohl kaum mehr als 10€... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Matthias Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 + 10 euro versandkosten, oder wie? +Kosten für den Aksium +Kosten fürs Personal, die den Rückruf machen müssen, statt anderweitig sich betätigen +Kosten fürs neue Vorderrad - das fällt ja auch nicht vom Himmel (der Kunde hat ja 1 bezahlt, Mavic musste aber 2 bauen - das defekt und das neue) +Kosten für die Inseratschaltungen in den Zeitschriften für den Rückruf + zahlreicher weiterer Kosten... Immer interessant die Kostenrechnungsmodelle der BBer zu lesen... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
MalcolmX Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 ich glaub, mit 10€ war der betrag gemeint, den rein die aksium laufräder, als geste, zusätzlich kosten. ändert ja wenig bis nix an den eigentlichen kosten für den tausch... Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
bigair Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 +Kosten für den Aksium +Kosten fürs Personal, die den Rückruf machen müssen, statt anderweitig sich betätigen +Kosten fürs neue Vorderrad - das fällt ja auch nicht vom Himmel (der Kunde hat ja 1 bezahlt, Mavic musste aber 2 bauen - das defekt und das neue) +Kosten für die Inseratschaltungen in den Zeitschriften für den Rückruf + zahlreicher weiterer Kosten... Immer interessant die Kostenrechnungsmodelle der BBer zu lesen... weiß ich eh, meins war ja eher nicht so ernst gemeint. der wuwo is ja nur neidig, weil er nur holzlaufräder hat. :devil: Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
NoFatMan Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 plus Imageverlust wie so oft in der Industrie ist der Tester der Kunde eigentlich schlimm - wenn man bedenkt wie viel so ein r-sys kostet das denen - die dafür bezahlen müssen ein ordentliches Loch ins Budget reisst und die Freude dann recht getrübt ist .... festgehalten muss aber werden das so ein Austauschverhalten natürlich sehr ordentlich und kundenorientiert ist und sich mancher Produzent als Vorbild nehmen sollte Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Fl0 Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 festgehalten muss aber werden das so ein Austauschverhalten natürlich sehr ordentlich und kundenorientiert ist und sich mancher Produzent als Vorbild nehmen sollte glaub mirs wenn firmen solche sachen austauschen dann brennt der hut bei denen. die machen das nicht weils ihnen gerade so spaß macht. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
bs99 Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 außerdem geht´s um den ganzen satz aksium, wenn ich das richtig interpretiere! da hatt man dann einen trainings- oder wintersatz zusätzlich! das vorgehen finde ich echt beispielhaft und nicht selbstverständlich! Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Gast Atacama Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 na überleg mal. der komplette satz kostet beim händler tw unter 100€. was wird dann ein vorderrad in der herstellung kosten? wohl kaum mehr als 10€... unter 100euro?...den händler zeigst du mir... dann gibts bei dem wohl die cosmic carbon ultimate um 300 euro oder wie? ....is gekauft Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Nimnix Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 Wer morgen gleich anrufen, dann wird sich herausstellen ob ein VR oder ein Satz Aksium Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
robotti80 Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 außerdem geht´s um den ganzen satz aksium, wenn ich das richtig interpretiere Auch ich habe dies so gedeutet und nicht bloß, dass man ein Vorderrad bekommt. *kopfkratz* das vorgehen finde ich echt beispielhaft und nicht selbstverständlich! Das finde ich eben auch. Weil sehr viele Hersteller und Produzenten bessern zwar nach, legen aber bei weitem kein so serviceorientiertes Verhalten an den Tag. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
bigair Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 Wer morgen gleich anrufen, dann wird sich herausstellen ob ein VR oder ein Satz Aksium "Vor diesem Datum bietet Mavic einen Satz Aksium Laufräder als temporärer Ersatz an, um Ihnen eine weitere Nutzung Ihres Fahrrades zu ermöglichen. Sie können diese Aksium Laufräder behalten, nachdem Sie Ihr, neues R-SYS Austausch-Laufrad erhalten haben." da können sich andere firmen was abschaun Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
bs99 Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 Falls jemand seinen Aksium-satz nach Erhalt des Austauschrades hergeben möchte, wäre ich eventuell interessiert Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Weight Weenie Geschrieben 8. Januar 2009 Autor Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 Wer morgen gleich anrufen, dann wird sich herausstellen ob ein VR oder ein Satz Aksium Es geht definitiv um einen Satz!! Ich bin gespannt wan die ersten vergessen ob Campa oder Shimano benötigt wird und dann das umtauschen anfangen wollen. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
wo-ufp1 Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 plus Imageverlust wie so oft in der Industrie ist der Tester der Kunde Die Frage ist, war es früher auch so? Oder haben wir heute einfach mehr wissen darüber (dank Internet, e-mails, Zeitschriften, Verbraucherschutz etc.)? Z.B. stehen im Konsumentenmagazin vom VKI jedes Mal einige Produkte, die zurückgerufen werden (hauptsächlich Autos, aber auch, unlägst wiedereinmal, Sony Akkus....) Offensichtlich muß man sich daran gewöhnen oder hinnehmen das dies so ist. Pech? Oder der Druck, das Produkt (vor-)schnell auf den Markt zu werfen? eigentlich schlimm - wenn man bedenkt wie viel so ein r-sys kostet das denen - die dafür bezahlen müssen ein ordentliches Loch ins Budget reisst und die Freude dann recht getrübt ist .... Ich bin ja nur froh, daß dies jetzt passiert ist, und nicht in der Hauptfahrsaison. Obwohl, im März könnte man auch schon . festgehalten muss aber werden das so ein Austauschverhalten natürlich sehr ordentlich und kundenorientiert ist Stimmt. Ich freu mich aber auch, daß sie die Speichen weiterentwickeln werden oder schon haben, und ich dann die neuen bekomme (zumindestens vorne). Vielleicht werden sie ja etwas Aerodynamischer. Und den Aksium Laufradsatz, da fällt mir sicher eine Verwendungsmöglichkeit ein . Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
wuwo Geschrieben 8. Januar 2009 Teilen Geschrieben 8. Januar 2009 der costprice is sicher nicht mehr als 10 euro für die aksium. das mein ich damit. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Racy Geschrieben 9. Januar 2009 Teilen Geschrieben 9. Januar 2009 Hey cool, wir haben glaub ich noch eine Garnitur im Shop, ich seh schon meine neuen Aksium Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
robotti80 Geschrieben 9. Januar 2009 Teilen Geschrieben 9. Januar 2009 Hey cool, wir haben glaub ich noch eine Garnitur im Shop, ich seh schon meine neuen Aksium Da lacht das Herz. :rofl: Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Gast Atacama Geschrieben 13. Januar 2009 Teilen Geschrieben 13. Januar 2009 ...also...neuer laufradsatz hin oder her....aber wenn die erst mit der produktion beginnen und es bis mindestens april dauert bis man sein neues vorderradel bekommt, dann müssen sie einem ja wohl irgendwas geben, damit man in der zwischenzeit fahren kann. ich hab jetzt mindestens 1 woche lang kein vorderradl (postweg :f:), und april ist verdammt weit weg. wenns denn bei april bleibt......insgesamt für mich zumindest doch ärgerlich Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Don Pedro Geschrieben 13. Januar 2009 Teilen Geschrieben 13. Januar 2009 ich hab mein vorderrad heute abgegeben, die aksium sind noch nicht verfügbar, kommen aber bald. hat meinen entschluss auf camp umzusteigen und auch gleich neue shamal ultra zu nehmen aber nur gestärkt. mein hinterrad wurde übrigens schon getauscht, weil eine speiche einen riss hatte. im nachhinein betrachtet hätte ich mir die r-sys nicht kaufen sollen. Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
wo-ufp1 Geschrieben 21. Januar 2009 Teilen Geschrieben 21. Januar 2009 ich hab mein vorderrad heute abgegeben, die aksium sind noch nicht verfügbar, kommen aber bald. Wo hast du sie abgegeben? Händler? Am 16.01.2009 09:04 erhielt ich vom Roseversand folgende Nachricht: Ihr Paket mit der Nummer 4005952500011389 wurde soeben versandt. Das Paket enthält folgende Positionen: Menge Best.-Nr. Bezeichnung 1 779685 Mavic Laufradsatz Aksium '08 M10 HG/IG schwarz Ohne das ich Rose eine e-mail geschrieben hätte, bekomme ich jetzt die Laufräder ; nicht schlecht . mein hinterrad wurde übrigens schon getauscht, weil eine speiche einen riss hatte. Weiß man, wie/warum das passiert ist? Und lief der Austausch reibungslos ab oder gab es irgendeine Erklärung von Mavic? mfg wo-ufp1 Zitieren Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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