PeterD. Geschrieben 12. Juni 2008 Geschrieben 12. Juni 2008 Hi Bikefreunde, Die Reba Race eines Freundes ist eben von der Überholung gekommen, gratis da Garantie da erst 1 Jahr alt. Kommentar auf dem Reparaturschein: "Druckstufe defekt, Zugstufe leicht zerkratzt, Luftseite schon fast trocken gelaufen. Getauscht" Wie kann so etwas bei einer 1 Jahr alten Reba passieren? Bei einem 70kg Fahrer der ganz normal damit umgeht und sie nicht sonderlich belastet. Standrohre werden immer wieder gereinigt und geschmiert. Was meint ihr?? Zitieren
Weight Weenie Geschrieben 12. Juni 2008 Geschrieben 12. Juni 2008 Keiner von uns weiß was dein freund damit gemacht hat - somit wirst du auch keine sinnvollen Antworten bekommen. Hochdruckreiniger verwendet zum waschen? Überhaupt gereinigt? Wieviele Kilometer gefahren? An die Serviceintervalle gehalten die RS vorschreibt? Zitieren
bigair Geschrieben 12. Juni 2008 Geschrieben 12. Juni 2008 An die Serviceintervalle gehalten die RS vorschreibt? meine ist jetzt 2,5 jahre gelaufen...ohne service. und geht noch wie am ersten tag. Zitieren
PeterD. Geschrieben 12. Juni 2008 Autor Geschrieben 12. Juni 2008 Hallo! Darum geht es ja. Überhaupt keine besonderen Vorkommnisse. Kein Hochdruckreiniger, 1x die Woche die Rohre abgewischt und ein bissl mit Brunox drauf, ganz normal verwendet das Bike, vielleicht 1-2x pro Woche für ne 15km Runde... Zitieren
PeterD. Geschrieben 12. Juni 2008 Autor Geschrieben 12. Juni 2008 PS: noch kein Service gemacht da sie erst 11 Monate alt ist. Zitieren
Weight Weenie Geschrieben 12. Juni 2008 Geschrieben 12. Juni 2008 meine ist jetzt 2,5 jahre gelaufen...ohne service. und geht noch wie am ersten tag. Meine hat in der dritten Saison ein Service bekommen - tat ihr gut!! Zitieren
m0le Geschrieben 12. Juni 2008 Geschrieben 12. Juni 2008 meine Pike hat nach 2 Jahren ein zwangsservice bekommen, weil ich das Floodgate gesprengt hab! :devil: Zitieren
Siegfried Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 Die Frage, die sich mir stellt: Warum meckerst du darüber, dass bei der Reba das Innenleben getauscht wurde, wenns eh nix gekostet hat? Ansonsten tät i ned allzu viel darüber nachdenken. Ich schick meine Gabeln so gut wie nie zum Service (wenn ich sie überhaupt so lang hab ). Das wird erst gemacht, wenn was nimmer so geht, wie ich mirs vorstelle. Zitieren
lizard Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 Kommentar auf dem Reparaturschein: "Druckstufe defekt, Zugstufe leicht zerkratzt, Luftseite schon fast trocken gelaufen. Getauscht" grundsätzlich mal: was soll das wort "negativerlebnis" in der überschrift? es ist alles kostenlos getauscht worden, da kann man sich eigentlich nur freuen drüber! die luftseite gehört öfters kontrolliert ob noch öl über dem luftkolben ist, läuft es trocken und macht kratzer ins rohr --> keine garantie! dafür stehen wartungsintervalle in der bedienungsanleitung. (ich glaube alle 50 h, bitte korrigiert mich, wenn ich falsch liege) beim auto macht man auch ein service, warum werden die anfälligeren (weil am gewichtslimit gebaut) radlteile so vernachlässigt? 1 Zitieren
PeterD. Geschrieben 13. Juni 2008 Autor Geschrieben 13. Juni 2008 Hi Leute, Ich glaub hier liegt ein Missverständnis vor. Ich wollte eigentlich nicht "meckern", sondern eher meine Verwunderung darüber ausdrücken, daß sowas nach 1 Jahr passiert. Der Kommentar klingt als ob die Gabel nahezu am Ende war, und mich hätte hald interessiert wieso sowas passieren kann, weil ich der Meinung bin, daß das bei einem recht teuren Teil das nicht soo stark beansprucht wurde nicht passieren sollte. Ich bin also eher über die Qualität enttäuscht, nicht über das Service. Daß soetwas nach 1 Jahr gratis behoben wird freut mich, aber ich denk mir hald, daß soetwas erst garnicht vorkommen muß, jedenfalls nicht innerhalb der ersten 3-4 Jahre. Deshalb auch das Wort "Negativerlebnis". Eure Antworten klingen teilweise so als ob ihr das als normal bzw. ok erachtet, daß die Gabel nach einem Jahr so desolat ist !? Ich kenne mich bei Federgabeln nicht so aus, aber für mich war das eher erscheckend zu sehen, zumal dieser besagte Bekannte von mir noch ein 2. Mountainbike hat auf dem eine ältere Judy (XC?) arbeitet... diese Gabel war nach 11 Jahren gebraucht noch nie offen und macht immer noch keine Mucken... Also bitte, versteht mich nicht falsch, ich wollte hier nicht herummeckern, sondern eher meine Verwunderung über das Ergebnis ausdrücken und hinterfragen, wie so etwas passieren kann. Grüße aus Wien Peter Zitieren
prinz_f Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 bei so vielen die eine Reba fahren - inkl. mir - und der Erkenntnis, dass sie eine Sorglosgabel ist, die schon seit Jahren funktioniert (am Markt), kann man deine "Negativerfahrung" getrost vernachlässigen... ...schon mal überlegt, ob die beim Service extrem pingelig im Sinne von Kundenservice sind. Dass die Teile als "zerkratzt" kostenlos austauschen, wo es gar nicht notwendig wäre, nur um die Kunden möglichst zufrieden zu stellen... das haben sie davon! Zitieren
ruffl Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 Die Reba ist die meistverkaufteste Gabel am Markt, klar das sich Schäden und evtl. Verarbeitungsfehler häufen. Zitieren
PeterD. Geschrieben 13. Juni 2008 Autor Geschrieben 13. Juni 2008 Ich habe die Gabel ja selbst und bin sehr begeistert davon. Ich merke eigemtlich nicht mal einen Unterschied zu der doppelt so teurern Fox eine Freundes. Und die Reba auf meinem Ex Bike arbeitet auch seit 3 Jahren problemlos... Zitieren
punkti Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 also eine judy ist definitiv keine federgabel, das ist ein elastomerding das ein bissl einfeder kann, aber sonst nix, und ich bin selber eine gefahren.... federgabeln sind einfach eine heickle geschichte und eigentlich noch ziemlich unausgereift. das es da dann zu "problemen" kommt ist halt leider so! ein weiteres ding ist, zwischen, "ich warte nieeeeee" und "ich putz sie immer und pass auf" liegen welten. die gabel kann außen top aussehn, aber dein freund ist eine wildsau und iebt es mit ´dem vorderrad gegen wände zu fahren, oder sie im dreck zu suhlen, und bevor er daheim ist mal schnell abzuspritzen.... Zitieren
MalcolmX Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 also eine judy ist definitiv keine federgabel, das ist ein elastomerding das ein bissl einfeder kann, aber sonst nix, und ich bin selber eine gefahren.... federgabeln sind einfach eine heickle geschichte und eigentlich noch ziemlich unausgereift. das es da dann zu "problemen" kommt ist halt leider so! ein weiteres ding ist, zwischen, "ich warte nieeeeee" und "ich putz sie immer und pass auf" liegen welten. die gabel kann außen top aussehn, aber dein freund ist eine wildsau und iebt es mit ´dem vorderrad gegen wände zu fahren, oder sie im dreck zu suhlen, und bevor er daheim ist mal schnell abzuspritzen.... die judy gabs auch mit öldämpfung, sonst 100% agree... Zitieren
punkti Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 die judy gabs auch mit öldämpfung, sonst 100% agree... ja, die hatte ich.... alsi cih dann auf eine mz umgesteigen bin.... ein traum... Zitieren
Mr. Epic Geschrieben 13. Juni 2008 Geschrieben 13. Juni 2008 Es ist leider so das bei 500 000 produzierten Gabeln immer welche dabei sein können die nicht opti. funken. Deswegen war der Igor ja auch sicher so nett und hat dir gleich alles getauscht. Zitieren
PeterD. Geschrieben 13. Juni 2008 Autor Geschrieben 13. Juni 2008 Hallo "Mr. Epic" :-) Danke für die Info. Ich habe eh vermutet, daß es eher ein "Montagsmodell" ist als der Standardzustand. Das Service war jedenfalls toll, nach einer Woche nahezu neue Gabel zurückbekommen..!! Zitieren
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