Definitiv ein tolles E-Bike, wenn es denn funktioniert. Leider hat sich bei meinem MORO-07 nach nur rund 250 km eine Montageschraube des Motorgehäuses während der Fahrt gelöst. Was dazu führte, dass das Motorgehäuse auf der gegenüberliegenden Seite brach und dabei zudem auch noch der Rahmen (und einige andere Teile) beschädigt wurde. Das Bike steht seit 5 Wochen (seit 22.09) beim Händler weil Teile nicht lieferbar sind.
Update 27.10. Jetzt kam plötzlich Bewegung in die Sache, manchmal hilft ein wenig Öffentlichkeit, und man hat mir vorhin telefonisch zugesichert das Fahrrad auszutauschen. Sollte in ungefähr einer Woche beim Händler sein. Ich bin also zuversichtlich, dass das positiv gelöst wird. Mit wurde auch mitgeteilt, dass an den internen Prozessen gearbeitet wird. Ich hoffe also das Yamaha daraus lernt und das ein Einzelfall bleibt.
Update 10.11. Ich habe das neue Fahrrad gestern (am 09.11.) Nachmittags beim Händler abgeholt und konnte es heute, nach ein Anpassungen, endlich fahren. Am Ende hat es 7 ganze Wochen gedauert, bis der Garantiefall abgeschlossen war. Ich habe aber den Eindruck, dass in den letzten 3 Wochen, bei Yamaha auch klar wurde, dass das alles andere als gut abgelaufen ist und, dass man da an den internen Prozessen zur Garantieabwicklung arbeiten muss.