Blöd ja. Zufall eher nein. Ohne das System zu kennen, was installiert is, was für ein OS, etc blabla wird sich aber eher niemand an eine Ferndiagnose wagen. Am Besten wie immer im Bekanntenkreis forschen ob es noch Freiwillige gibt.
(Wenn sich da keiner mehr rührt evtl. in Aussicht stellen, daß sie den Rechner auch neu aufsetzten dürfen, mit allen SPs und Hotfixes...und daß der Desktop danach natürlich gleich aussehen muss wie vorher und auch der alte Scanner für den es seit '84 keine Treiber mehr gibt wieder laufen muss..... )