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Geschrieben

 

 

Habe keine der 3 Sache bekommen die ich bestellt habe, dafür wurde eine andere Hose geliefert. Passt auch und um den Preis schick ichs nicht zurück. Aber die Sachen waren doch noch einige Tage nach meiner Bestellung im Shop verfügbar....

Mal sehen wieviele überhaupt was bekommen

Geschrieben
Habe keine der 3 Sache bekommen die ich bestellt habe, dafür wurde eine andere Hose geliefert. Passt auch und um den Preis schick ichs nicht zurück. Aber die Sachen waren doch noch einige Tage nach meiner Bestellung im Shop verfügbar....

Mal sehen wieviele überhaupt was bekommen

 

Da bin ich mal gespannt, was ich bekomme :rofl:

Hab eine Hose (Größe S) für meinen Sohn bestellt.

Geschrieben (bearbeitet)

Mir hat der Bikepalast meine Bestellung storniert, obwohl ich schon bezahlt habe!!

Jetzt gibt es den selben Artikel anstatt von 18.38 um 39.95 Euro!! Statt den angepriesenen 77% gibt's jetzt nur mehr 50%!!

So ein Saftladen!!

Bearbeitet von Mister M
Geschrieben
Mir hat der Bikepalast meine Bestellung storniert, obwohl ich schon bezahlt habe!!

Jetzt gibt es den selben Artikel anstatt von 18.38 um 39.95 Euro!! Statt den angepriesenen 77% gibt's jetzt nur mehr 50%!!

So ein Saftladen!!

 

Das ist schon eine Frechheit.

 

Ich hab meine bestellte Hose bekommen :)

Geschrieben

ich hab auch eine ganze menge falsches zeug vom bikepalast bekommen

ich denke mir die haben einfach nicht damit gerechnet dass sich die aktion in diversen foren rumspricht

und eine lavvine auslöst

 

insgesammt sind die sachen auch alle etwas groß geschnitten

wenn wer fälschlicherweise eine hose in größe S bekommen hat

schreibt mir am besten eine PN

Geschrieben (bearbeitet)

Hab bei Bikepalast 16 Protective Artikeln bestellt und per Paypal bezahlt. Lieferzeit war mit einer Woche angegeben

 

3 Tage nach dem Kaufrausch festgestellt die Sachen doch nicht zu benötigen und per Mail die Bestellung storniert.

Da 3 weitere Tage später noch immer keine Reaktion kam noch einmal per Mail storniert.

Wieder kein Feedback von denen also dort angerufen und telefonisch storniert.

Der Herr sagte mir am Tel.die hätten viele Bestellungen zu bearbeiten und kommen nicht nach, versichert mir aber die Stornierung würde in Ordnung gehen.

5 Stunden später bekam ich trotzdem Versandbenachrichtigung per Mail.

Zur selben Zeit wurde mir ein Teilbetrag zurück gezahlt, ich gehe davon aus dass sie nicht alle Artikel versendet hatten daher Rückzahlung.

Voller Wut schrieb ich denen was das ganze soll, warum 3 Stornos ignoriert wurden.

Prompt kam die Antwort eines gewissen Alex der mir beteuerte das wäre keine Absicht gewesen, sondern der Computer war defekt und die konnten einfach keine Mail empfangen.

Ich habe die Sendungsannahme verweigert und warte nun auf Restgeld.

 

Letztendlich frage ich mich folgendes:

 

1. was ist das für ein Saftladen der angeblich nur einen Computer zur Verfügung hat?

2. warum werde ich nicht benachrichtigt dass nicht alle bestellten Artikel aufzutreiben sind und warum werde ich nicht gefragt ob die restlichen Sachen trotzdem verschickt werden sollen?

3. warum gibt es keine Entschuldigung für solche Versäumnisse ihrerseits?

4. warum betreiben sie überhaupt online Geschäft wenn sie damit überfordert sind

Bearbeitet von daboss
Geschrieben

1. was ist das für ein Saftladen der angeblich nur einen Computer zur Verfügung hat?

2. warum werde ich nicht benachrichtigt dass nicht alle bestellten Artikel aufzutreiben sind und warum werde ich nicht gefragt ob die restlichen Sachen trotzdem verschickt werden sollen?

3. warum gibt es keine Entschuldigung für solche Versäumnisse ihrerseits?

4. warum betreiben sie überhaupt online Geschäft wenn sie damit überfordert sind

 

5. Warum bestellt man was und merkt dann bevor es noch da ist, dass man es nicht braucht?

6. Warum wird dieses Thema mit dem Bikepalast Müll zugespammt, wo doch eigentlich Schnäppchen gepostet werden sollten -> machts bitte ein eigenes Thema!!

 

ad 1:

DAUs sagen oft "der Computer spinnt" und meinen vielleicht das Warenhaltungssystem hat einen Ausfall.

Geschrieben

Du hast 16 Artikel bestellt, festgestellt dass du keinen einzigen davon brauchst, und storniert alle wieder?

Ich kann mir vorstellen dass sich bei der Aktion mehr Leute "unentschieden" haben.

Kein Grund aus meiner Sicht, so aufs Gas zu steigen.

Geschrieben

Bei Bikepalast gibt es aktuell 16 Prozent auf Bekleidung, ich habe gleich mal ein paar Castelli Nanoflex Hosen in Lang, 3/4 und kurz bestellt, der Preis ist nicht überwältigend aber zumindest vernünftig, mal schauen was wirklich kommt.

 

Nachdem Castelli bei meinem Lieblingsbekleidungsversender neuerdings von den Aktionen immer ausgenommen ist habe ich dem Palast mal wieder eine Chance gegeben.

Geschrieben
Bei Bikepalast gibt es aktuell 16 Prozent auf Bekleidung, ich habe gleich mal ein paar Castelli Nanoflex Hosen in Lang, 3/4 und kurz bestellt, der Preis ist nicht überwältigend aber zumindest vernünftig, mal schauen was wirklich kommt.

 

Meiner Erfahrung nach werden bei den -Ust* Aktionen des bikepalastes die castelli-waren die nicht lagernd sind nachbestellt und auch tatsächlich zum Aktionspreis ausgeliefert.

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