Das leidige Warten auf bereits seit langem bestellte Bikes

[rockmaster]

Es ist glaube ich ein Thema welches sehr viele im Forum betrifft, wenn ich davon ausgehe das im Feruar/März dieses Jahres, sehr viele in Anbetracht des kommenden Sommers noch eine Bestellung vorgenommen haben, wo man bereits die Vorschau der zu erwartenden Bikes 2021 einsehen konnte. So auch ich. In Euphorie bestellte ich mir ein ORBEA Alma Mx 50, auf welches ich schon lange "spitzte". Nun im Februar hatte man mir beim Kauf erklärt, das ich darauf aber vielleicht 2 Monate Lieferzeit haben werde. Das war für mich durchaus OK. Ende März aber war die Sehnsucht danach bereits so groß, das ich es wagte mal vorsichtig nachzufragen, wann ich nun mit Lieferung rechnen könnte. Dia Antwort darauf war desillusionierend: ".....auf Grund der aktuellen Corona Situation hat sich der Liefertermin auf vorraussichtlich Jänner 2021 verschoben, da nirgendwo die Produktion der Zulieferteile gewährlesitet werden könne!"

Man kann glaube ich von mir nicht behaupten das ich ungeduldig wäre, aber ich versuchte es mit einem mail an ORBEA direkt, um Antwort auf meine brennende Lieferterminfrage zu erhalten. Kurz und bündig erklärte man ich solle mich an meinen Händler wenden wo ich das Rad bestellte. Das tat ich - aus Fairness will ich ihn hier nicht nennen - und dieser erklärte mir ohne Umschweife das dieser von ORBEA noch keine Lieferabkündigungen erhalten habe und es bisweilen bei Jänner/Februar bleiben würde !

Das macht mich doch einigermaßen traurig, da ich mir schon auch gedacht hatte das man sich bei ORBEA sehr bemühen würde hier im Sinne des Kunden eine Produktion voran zu treiben.

Schmecks, da vergällt man lieber den Kunden und belibt weiterhin so abgehoben und stur !

 

Nun, wie denkt Ihr darüber. Ist diese Verhaltensweise so zu tolerieren oder würdet Ihr ein Storno oder sonstiges in die Wege leiten ?

 

Danke für Eure Antworten, Toni.:confused

[bike charly]

Überall das selbe, egal welcher Hersteller.......*

teilweise sind die 2021 Modelle bereits ausverkauft.......*

 

Alles rund um das Fahrrad, ist das neu Klopapier....

 

Corona Hysterie sei dank*

[ruffl]

Kurz und bündig: Soll sich Orbea die Teile aus dem Arsch ziehen? Oder sollen sie dem Chinesen einen Finger abhacken wenn er statt den üblichen 3 Rahmen jetzt 5 pro Tag macht, die geforderten 10 aber nicht schafft?

 

Ich würde es stornieren, dann freut sich jemand anders darüber.

[ishina]

Mit wurde bei meinem Händler letztens für ein Wunschmodell auch September 2021 als Liefertermin in den Raum gestellt. Dieses Jahr kannst du scheinbar nur kaufen, was geliefert wird, oder sehr lange warten.

[schwarzerRitter]

Mit langen Lieferzeiten muss man jetzt überall rechnen.

 

Haben jetzt 7 Wochen lang auf einen Kühlschrank gewartet.

[Gehhilfe]

Der Händler kann da ganz und gar nichts dafür, wenn das Werk nicht Liefern kann, hast einfach Pech gehabt! Manche Marken/Modelle sind JETZT schon aus!!

 

Habe auf mein Orbea heuer 5 Monate gewartet. Es is so!!

[ishina]

Ich möchte inmitten all der „Deal With It!“-Kommentare doch noch anfügen, dass ich deinen Frust natürlich verstehen kann. Es ist mühsam, etwas schon haben zu wollen und dann wird einem ein solches Warten aufgebürdet. Nur ist hier niemand „schuld“ per se, niemand hat sich arglistig gegen dich verhalten. Alle werden von den Corona-bedingten Engpässen eingebremst.

 

Zu deiner Ursprungsfrage deshalb: Bitte Geduld bewahren und nicht stornieren - es sei denn, du findest bei einem Händler etwas Lagerndes, was du mindestens so gerne haben möchtest wie das Orbea. Sonst ist es besser zu warten als Kompromisse einzugehen.

[NoNick]

Hast du dich schon mal durch orbea Händler telefoniert ob evtl wo eins lagernd ist?

[TeeKiller]

Edith sagt: Mein nachfolgender Kommentar erübrigt sich - hatte punkto Alma an einen feinen Carbonhobel gedacht und nicht an die Low-Budget Optionen, die sind natürlich China-Ware... /Edith

 

Orbea produziert die Carbonrahmen noch selbst in Spanien, nicht bei den Chinesen.

 

Ich kann nur sagen, dass die Auswirkungen d. Covid Krise in punkto Flexibilität u. Personalverfügbarkeit enorm sind, womit die in Spanien als ein besonders hart getroffenes Land bei zeitgleich hoher Auftragslage i.d. Radbranche also doppelt wirksam wird. Hier ist meines Erachtens einzig punkto Kommunikation ein Fragezeichen zu setzen (kommuniziert d. Verkäufer klar? Bekommt er v. Vertrieb entsprechende Infos).

Bearbeitet 7. November 2020 von TeeKiller

[ishina]

Ich habe jetzt noch einmal nachgeschlagen: Du meinst wirklich das Alma MX50, ein Einsteigerrad um rund 500 Euro? Wenn ja, dann frage ich mich, warum du dich in dieser Preisklasse da auf einen Hersteller einschießt. Einsteiger-MTBs würde ich hier in Freistadt bei drei Händlern lagernd in sicher passender Qualität lagernd bekommen, vielleicht preislich etwas teurer bis in Richtung 800 Euro. Vielleicht gehst du nochmal shoppen und schaust dich nach einer Alternative um?

[NoNick]

Um 500.- findet man schon bei willhaben super zeug

[ventoux]

Orbea produziert die Carbonrahmen noch selbst in Spanien, nicht bei den Chinesen.

 

Glaubst du wirklich? Lackieren vielleicht.

Ich hab auf mein Orca mit MyO von Dezember bis Mai gewartet. Ziemlich genau 5 Monate.

[TeeKiller]

Mein 2017er Occam wurde noch im Baskenland hergestellt - war damals auch ein untergeordneter Kaufgrund für mich (Orbea ist ein Unternehmen in Mitarbeiterhand!).

 

Kann natürlich nicht sagen, ob sie hierbei etwas geändert haben, glaube aber nicht.

[ventoux]

Zusammengebaut und Hergestellt nicht verwechseln.

[Sync]

Die Frage ist wenn ich jetzt ein neues Bike bestellt habe und das dann nächstes Jahr erst im August bekomme, was mach ich dann damit da kommen die neuen Modell schon wieder raus

[Donnie Donowitz]

Respekt für die Geduld.

[NoWin]

Derzeit sind die Lieferketten nicht in Schwung und alles aus dem fernen Osten dauert länger. Oder noch länger. Ist einfach so - außerdem haben wir eh bald Jänner, die Bikesaison ist eh vorbei.

[Dominik_St]

Ich habe mein Orca OMX im Oktober bestellt - Lieferdatum ca. Februar 2021....derzeit geht aber der LT stetig runter auf Anfang Jänner.

Mein Händler meint jedoch das er die Schaltung nicht vor Februar bekommt weil auch die komplett Leergekauft sind.

[ekos1]

Das Problem hast ja bei fast allen Erzeugern . Als Beispiel : Versuch mal das Shimano Bremsöl zu bekommen . Entweder hat ein Händler zufällig noch ein Fläschchen Altbestand oder es gibt einfach nirgendwo etwas .

[NoFatMan]

vor 6 Wochen haben sie noch gelacht - als ich schrieb, habe mir mir 12 Paar L03A Bremsbeläge und 7 Ketten auf Lager gelegt.

 

Hatte schon Besuich - bidde, bidde...

 

PS: Ja das mit der Shimano Bremsflüssigkeit ist extrem ärgerlich ...

[graveloso_marveloso]

vor 6 Wochen haben sie noch gelacht - als ich schrieb, habe mir mir 12 Paar L03A Bremsbeläge und 7 Ketten auf Lager gelegt.

 

Hatte schon Besuich - bidde, bidde...

 

PS: Ja das mit der Shimano Bremsflüssigkeit ist extrem ärgerlich ...

 

😁

[NoWin]

Einen halben Liter habe ich noch - wird sich ausgehen übern Winter

[NoNick]

Sonst tuts Öl fürs Auto auch

[graveloso_marveloso]

Sonst tuts Öl fürs Auto auch

 

Oh nein, bitte nicht!

[ventoux]

Versteh das Theater nicht. Bei z.b. Bike24 ist fast alles auf Lager.

Und wieviele Kette braucht ihr bitte? Fährt man halt mal eine Kette 1000km länger. Ist auch kein Weltuntergang.