Hatte das gleiche Problem mit meinem 5 Jahre alten ErgoBike Pro. Ein Anruf bei der österreichischen Vertretung brachte nicht das gewünschte Resultat. Nach einem Email an die deutsche Zentrale mit der Bitte ob ich den Drehknopf ausnahmsweise einzeln bekommen könnte, haben sie ihn mir aber gratis zugeschickt. Prima Service!
Das Auslöten ist ein bisserl knifflig - bei mir hat's am besten funktioniert indem ich dem alten Drehgeber die Füßchen abgezwickt habe. Dann habe ich die Halteklammern ausgelötet und den Drehgeber entfernt. Schließlich noch abgezwickten Stifte ausgelötet und das neue Teil eingebaut.
Funktioniert wieder einwandfrei.