ad Raubkopien: da hast du wahrscheinlich recht, ist ein großes Hindernis für's breite Publikum.
Aber auch fürn Mac gibt's genug Sachen, wenn man weiss wo man suchen muss
ad Laie - schnelle Hilfe: das geniale am Mac war (und ist) immer, dass man da schnell selbst drauf kommt, es gab mal eine Studie, wo erhoben wurde, dass die Einschulungsdauer auf Apple nur etwa 10% der Zeit benötigt, die man für Windows braucht. Das ist jetzt schon mehr als 10 Jahre her, stimmt heute nicht mehr in dem Ausmaß, der Unterschied ist aber noch ganz deutlich!
Ich setze Apples jetzt seit 13 Jahren ein und hatte nie Probleme mit Systemausfällen (Kumpels von mir - PC Profis wohlgemerkt - haben ihre System regelmäßig mindestens 1x pro Jahr komplett neu aufgesetzt), Viren und dergleichen.
Für professionelle Anwendungen, wo's drauf ankommt, dass der Krempl zuverlässig läuft, gibt's nix Besseres!