Ich hab 2 alte tele2-champion-Wertkartenhandys welche seit geraumer Zeit nun ja zu bob gewechselt wurden. Ob dies der Auslöser meiner Probleme war, ist schwer zu sagen da ichs erst diese Tage so wirklich bemerkt hab.
Problem: Von T-Mobile (womöglich telering auch) gesendete SMS kommen nicht an, laut T-Mobile werden diese aber korrekt raus gesendet.
-> Nun wollte ich bei der tele2-Hotline nachfragen, die auf der SIM gespeicherte Nummer gibts aber natürlich nicht mehr.
-> Auf der tele2-Seite findet sich eine gebührenpflichtige Hotline um 15 cents die Minute, na gut, hab ich in Kauf genommen (irgendwie müssen sie sich auch finanzieren ). An der Hotline nur ein Band, diese Nummer gibt es auch nicht mehr und man solle sich an die bob-Serviceline wenden.
-> Die bob-Serviceline ist dann schon eine 0900er-Nummer welche über einen €/min kostet (für Neukunden gibts eine 0800er, sobald du da aber erwähnst dass du schon Kunde bist schmeißens dich förmlich aus der Leitung raus).
Den letzten Anruf hab ich mir dann gespart, um die Telefonkosten könnt ich mir eine neue SIM auch gleich besorgen.
Um nun endlich zum Punkt zu kommen, kennt jemand von euch eine andere bob-Serviceline als die 0900er, evtl. mal durch einen Rückruf zB.? Die Nummern will ich eigentlich nicht aufgeben...