Ich kann nichts mehr machen..
Es ist so:
für eine tarif umstellung, oder sonstige änderungen in seinem account muss man bei der service-hotline anrufen, oder im internet seine änderungen online durchführen.
um in den account bei der holtine zu gelangen braucht man sein kundenpassword (welches ja bei der anmeldung angelegt wird, und das selbe PW wie im internet login ist)
also geht ein normal-handyuser davon aus, dass niemand außer er etwas ändern kann, weil man ja nur selbst das PW kennt.
SO IST ES EBEN NICHT
wenn man anruft und seint passwort nicht weiß, kann man "alternative" passwörter wie: ADRESSE (wohnanschrift), FÜHRERSCHEINNUMMER oder PASSNUMMER (welche man hald beim vertrag angegeben hat), GEBURTSDATUM oder KONTONUMMER sagen.
also wer deine nummer hat + Adresse (zb bestelldienst ála pizza, weg geworfene rechnungen, Gewinnspiele..) kann bei t-mobile auch deine tarife ändern.
(sichern kann man sich dadurch, dass man ein 2tes passwort angibt, dann sind beide PW beim anmelden bei der hotline anzugeben!)
ich kann mich zwar nicht erinnern, irgendwo meine handynummer angegeben zu haben, nicht mal bestellt (das geht alles über meine freundin).
also kann ich jetzt billiger in osteuropa mit meinen freunden und verwandten telefonieren, die ich noch nicht kennengelernt habe.
ps: das argument, meine gewählten nummern anzuschaun und feststellen zu müssen, dass ich seit ich das handy hab nicht einmal in den osten telefoniert habe, oder angerufen wurde, zählt 11. "wir können uns nicht drum kümmern, was unsere kunden wieso bestellen", wird ma als trottel ah no hingestellt :k:
ich geb klein bei, weil ich anscheinend der einzige bin, dem das passiert (was ich nicht glauben kann!!)