Bikepalast
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hallo bommel master
bitte schick mir die fotos per mail
und was nicht genau passt
ich zeig es unseren mechaniker und meld mich wieder
lg alex
bikepalast
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hallo lieber michi,
dein rad steht seit 2 wochen bei uns abholbereit
hab mehrmals angerufen und auch ein mail geschrieben das es fertig ist
also bitte nicht hier aufregen wenn dein rad ja bei uns steht
lg alex
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leider dürfen wir trek von trek aus nicht verschicken da sich alle anderen händler aufregen
sorry aber sonst werden wir gesperrt
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wir sind am arbeiten daran an einem ampelsystem
aber das dauert leider etwas,
bald wirds dann eh in linz,wien und tirol einen bikepalast geben
somit ersparen sich manche das bestellen
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1. es wurde bei dem kunden nur das geschickt was bestellt wurde,das rad wurde bei einer anderen bestellung bestellt.
es ist vielleicht manchmal chaotisch bei uns aber haben meistens einen überblick.
wir versuchen es jeden recht zu machen aber immer gehts hat leider nicht.
telefonisch ist es leider oft schwer durch zukommen aber rückrufe oder mails werden immer beantwortet.
ich möchte mich aber entschuldigen wenn bei dem einen oder anderen manchmal nicht so läuft wie gewünscht,aber durchs reden kommen die leut zsaum.
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hallo alessandro,
es tut mir leid das das bike schon verkauft ist aber das rad haben ca 8 kunden bestellt aber wir haben halt nur 1st auf lager gehabt.
first in fist out.
das mit dem versand tut mr leid da bekommst du natürlich die fracht retour.
weiters haben wir am 28.12 überlastete leitungen gehabt da durch die aktion einfach zu viele kunden bestellt haben.
aber es gibt sicher einen weg wie wir das problem lösen können
wenn du frage hast hier meine mail alex@bikepalast.com
lg alex bikepalast
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es spricht alexander baumschlaer geschäftsführer von bikepalast salzburg zu euch
also bestpreisgarantie heisst nicht der billigste zu sein
siehe eybl der hat auch bestpreisgarantie und der ist dich nicht der günstigste oder ?
wenn es in österreich ein produkt günstiger gesehen wird als bei uns geben wir die bestpreisgarantie sofern der kunde mit einem nachweis kommt
weil wir können nicht 30 mitarbeiter bezahlen wenn wir nur die günstigsten wären
wir sind bei manchen artikel wirklich günstig und bei anderen normal
aber es kommt ja nicht jeder ins geschäft und will nur einen günstigen preis
auch wenn der kohl bei einigen ein schlechtes image hat ist auch eine negative werbung eine sehr gute werbung
und ich glaube schon das sich der richtig ins zeug hängt das der laden läuft weil ja einiges an kohl(e) drinnen steckt
und ein kämpfer ist er ja
wenn ihr noch fragen habt würde ich diese gerne beantworten
alex
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hallo alle zusammen,
um einige eurer fragen zu beantworten
ja es wird fitstore24 bikepalast kohl das gesamte programm von bikepalast und fitstore24 führen
es sind daher beide firmen mit kohl in einer partnerschaft
wir werden sicher nicht mit billigangeboten den markt erobern,sondern mit kompetenz guter beratung feundlichkeit und einem fairen preis/leistung
weil die billigsten werden sicher nicht überleben !
da wir in salzburg unseren grössten kundenanteil von wien und niederösterreich haben glaube ich nicht das alle bei uns kaufen weil wir günstig sind sondern weil wir auch auf die kunden eingehen und nicht so arogant sind wie in anderen shops in wien !!!!!
was wir halt von unseren kunden erklärt bekommen
es muss sich aber sicher kein shop in wien fürchten da der kuchen gross genug ist für alle und die besseren werden überleben
alex
bikepalast
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hallo
es handelt sich um ein 2008er modelle
lg alex
bikepalast
im heutigen (16.12) adventkalender gibt'S die 404er zu einem guten preis (http://www.bikepalast.com/product_info.php/info/p10296_Laufradsatz-Zipp-303-404.html) und ich bin gerade auf der suche
meine frage dazu: es scheint nicht die 08er-Version zu sein, es steht "neu 2006". meine frage: wie waren die "evolutionsschritte" 06 - 07- 08 ?
gibt es da spürbare unterschiede oder steht das produkt an sich ?
salu2
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hallo
die gleichen dinger gibst beim bikepalast auch um 39,90
lg alex bikepalast
gibts ab Donnerstag 8,11,07 wieder beim Hof(a)er.http://www.hofer.at/at/html/offers/58_5334.htm
per Set 39,99
bis zu 9 Std. angenehme Wärme für Ihre Füße,
2 Wärmestufen einstellbar, Sohle individuell
zuschneidbar, inkl. 2 Akkus und Ladegerät
Wahrscheinlich wird's in nächster Zeit beim Tchibo&Co. auch wieder ähnliche Aktionen geben.
mfg wo-ufp1
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hallo
auch zu denn laufrädern kann ich nur sagen wir haben auch diese beworben da wir mehrer da hatten aber bei diesen preis waren per mail alle in kurzer zeit verkauft da es auch viele deutsche kunden gibt und bei diesen preis sofort zugeschlagen haben
wir bewerben nicht um kunden zu ärgern
aber machne angebote sind halt schnell weg
lg alex bikepalast
Sagt mal - geht es eigentlich nur mir so?Ich wollte gestern zum dritten mal in Serie was bei denen bestellen - aus der Werbung!
Aktuell haben sie ja auf alle Crank Brothers Pedale 50%.
Also bestelle ich am ersten Tag der Auktion die 4 Ti - heute kommt ne Mail - leider alle ausverkauft! Na klar!
Das letzte mal hatten sie ab Mitternacht Eurus Laufräder in Auktion - ich bestelle 15 minuten nach Aktionsstart - 2 Tage später kam ne mail: Leider wurde die Bestellung storniert - alle ausverkauft!
Ich hab dort angerufen, da erklärt mir der Chef ernsthaft er hatte 14 garnituren! Ja klar, 14 Garniture in 15 Minuten! Natürlich bietet man mir dann immer einen tollen Ersatz an! Die Eurus hätten 299 gekostet! Sie bieten mir dann großzügig die Zondas um 279 an!
So - danke fürs zuhören - der Frust wurde von der Seele geschrieben!
Sollte der Thread stören bitte einfach löschen!
Aber ich schreib ja nichts schlimmes - ist ja ein tatsachenbericht!
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hallo
auch dir zur erklärung
es hat bei uns sicher keiner gesagt das seit mai die pedale ausverkauft sind
da wir einen mailpostwurf gemacht haben und als erster die 4 ti pedale aus waren
wir machen doch keine postwurf das wir die kunden ärgern oder ?
weil was haben wir davon wenn wir etwas bewerben wenn wir es nicht haben
wir wollten nur die dinger los werden da wir noch ein grösseres crank lager hatten
mfg alex bikepalast
HIgenau das selbe ist mir auch passiert. Hab dort angerufen und wollte 4TI bestellen. Da sage sie ausverkauft.
hab ich gefragt: seit gestern,
sagte sie: nein schon seit MI!!
Ja man kann ja gute angebote machen, wenn mann die teile gar nicht bekommen kann. Ist sowas nicht kundentäuschung?? Hätte mir die pedale auch schon am do bestellt, aber dies hätte auch nichts gebracht!
mfg flo
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hallo
alles können wir natürlich nicht lagernd haben !
aber wir bemühen uns es aufzutreiben
wenn wir jemanden verärgert haben tut es mir leid
es sollte auch nicht sein das wer als 2.klasse behandelt wird weil er weniger fährt oder nicht unter denn ersten 3 ist
das dich ev kein bikepalast fahrer grüsst dafür können wir nichts da die ja nicht bei uns alle arbeiten und wir die trikots auch so verkaufen und und auch nicht bikepalast fahrer das anziehen
es gibt auch radler die fahren eben mehrere tausend km und grüssen hat nicht immer
möchte mich aber entschuldigen falls du schlecht behandelt worden bist
mfg alex bikepalast
Das kann ich leider auch bestätigen.... wenn man nicht zu denen gehört die bei MTB + RR Rennen um die ersten 3 Plätze mitfährt oder ein 5000,- euro Rad sein eigen nennt... wird man tatsächlich als Kunde 2.Klasse behandelt oder bei Fragen ein bischen belächelt. Was mir auch regelmässig passiert ist wenn mir das Bikepalast-Team bei Ausfahrten begegnet das von ca. 10 leuten KEIN einziger grüsst ... oder nur in deine Richtung sieht:mad:Aber eines kann ich wirklich bestätigen, der Mechaniker der Herr Mag. ist Spitze!
Kompetent, nett und man fühlt sich ernstgenommen.
Grüße
PS: Suche RR-Radteam in Salzburg....
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hallo nochmal
das ist nicht wirklich wahr
da wir einige damen assos hosen lagernd haben
aber natürlich nicht jede grösse und farbe
natürlich haben wir im sommer mehr damen hosen lagernd
und wenn keine passende hose dabei wahr dann tut es mir leid
lg alex bikepalast
Ja, die Beratung dort ist echt lustig! Ich hab mal extra vorher angerufen und hab gefragt ob sie genu Damenbekleidung lagernd hätten. Wir sind dann extra von Steyr nach Salzburg gefahren.Es war keine einzige Damenhose lagernd. Der Alex hat uns dann eine Herren Assos zum probieren gegeben und meinte das kann schon passen.
Erschreckend dass sowas Chef eines Sportladens ist.
Wir sind unverrichteter Dinge wieder gefahren mit einer Stinkwut im Bauch.
Eigentlich bin ich eh selber schuld dass ich es mit dem Laden immer wieder probiere.
Es leben Bikeonlineshop und Bikestore. Dort hatte ich noch nie Probleme!
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hallo
ich kann mich nicht erinnern das wir gebrauchte ergopower verkauft haben
jedoch haben wir nicht original verpackte ergopower da wir die in grösseren mengen kaufen und nicht original verpackt sind
falls du gebrauchte bekommen hast kannst du gerne anrufen und wir tauschen das um
mfg alex bikepalast
QUOTE=eleon;1411187]also ich kann von guten u. schlechten erfahrungen mit bikepalast berichten.
hab schon ein paar mal tagesangebote oder stammkundenangebote gekauft u. IMMER bekommen.
jedoch hab ich mir mal record ergopower bestellt (zum normalpreis) u. da habens mir doch OFFENSICHTLICH gebrauchte vom vorjahr geschickt. in einer handyverpackung ohne beschreibung etc...
so schnell hat mein anwalt noch nie ein mail geschrieben *g*
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Hallo Weenie
nur kurz zur richtig stellung
wir haben einen mailpostwurf an 15.000 kunden geschickt und da geht es mal schnell das gewisse artikel was besonders günstig sind schnell mal vergriffen sind
wir haben auch nicht unbegrenzte mengen da wir die teile ja los haben wollen
ich habe dir ein pedal aufgetrieben leider war es das falsche tut mir leid aber habe vom meinem händler das als 4 ti bekommen
aber kein problem hab schon ein neues bestellt und du bekommst es auch zu dem preis
von dem abgesehen das es unter unseren ek ist aber wir wollen ja nicht unsere kunden verkraulen
lg alex bikepalast
BIKEPALAST 1x und NIE WIEDER!
in Sonstige Bikethemen
Geschrieben
hi legend,
soll normal nicht passieren kommt aber vor!
wie von conti oder schwalbe auch
falls du noch nicht urgiert hast bei uns
schicken wir dir gerne die 6st schläuche kostenlos nach
lg alex
bikepalast