Bei privaten Käufern scheint man sich ja zu arrangieren. Bei gewerblichen Anwendungen artet das gerade ins Disaster aus. Meine Frau leitet ein Pflegeheim und bestellt Pfandgebinde bei Metro. Nach nunmehr 5 Monaten Bezug (vorher wars ein anderer Lieferant) haben die immer noch keinen gangbaren Weg gefunden, die Gebinde zurückzunehmen. Mittlerweile stehen im Heim nun 16 Containerpaletten mit leeren Gebinde herum. Metro gibt eigene Rücknahmesäcke aus, die separat per eigener App zur Rücknahme angemeldet werden müssen. Die Anmeldung zur App ist ein jenseitiger Hürdenlauf und hat jetzt mehr als 3 Monate Zeit in Anspruch genommen, da in der App separate Verträge geschlossen werden, das können also die beteiligten Mitarbeiter gar nicht. Alle Beteiligten, sowohl bei Metro, als auch im Heim und natürlich auch die Heimbewohner sind bereits völlig entnervt, die GL der Gruppe will nun auf Sodastream umstellen (was ein noch größeres Disaster verspricht - Stichwort manuelle Befüllung durch die Pflege, Hygiene, etc.)