HILFE,
Bin sicher nicht der Erste aber leider habe ich Probleme mit einem deutschen Versender aus dem Ruhrgebiet.
Hab vor ca. 6 Wochen ein Bike bestellt welches dann mit def. Gabel und zerkratztem Rahmen bei mir ankam. Habe es gleich per Telefon beanstandet und zurückgeschickt. Nun war diese Firma mir nicht gerade entgegenkommend (zuständige Pers. tel. nicht erreichbar, Bike nach Rückankunft im Geschäft nicht begutachtet usw.) worauf ich mittels Rechtsanwalt den Kauf widerrief und mein Geld zurückgefordert habe.
So weit so gut, lt. deren AGB habe ich 14 Tage Zeit auf Widerruf und kann mein Geld ohne Angaben von Gründen zurückfordern.
Seit meinem Widerruf sind 14 Tage vergangen (gestellte Frist von Rechtsanwalt) und ich habe noch immer kein Geld zurückbekommen.
Eine Stellungnahme von der Firma habe ich auch keine. Das einzige was ich am Tel. von denen gehört habe ist wenn ich nicht zufrieden bin mit dem Bike und dem "Service" dann soll ich den Kauf rückgängig mache (was ich ja tat).
Beim Konsumentenschutz war ich auch schon und die meinten dass hier nur eine Klage hilft. Mein österr. Rechtsanwalt kann da leider nichts mehr machen und einen deutschen Rechtsschutz habe ich aber nicht, somit kann ich den selber bezahlen
Hat von euch wer ähnliches durchgemacht bzw. kann mir jemand von euch nen Rat geben was ich jetzt noch tun soll? Es geht ja immerhin um 1600 Euro welche ich per Nachname zahlen durfte.
Für mich gilt ab sofort nur mehr eines: Finger weg von Versendern!!!!!