kurzes resümee meiner neo-reaparatur:
beim lorenc auf der triester straße bekam ich leider keine reparatur angeboten, das lorenc zu orca keine kontakte haben und selbst nichts reparieren - wenn dann event. camaro, die vertreiben sie auch selbst.
also, 2.variante, nämlich die fa. neoprofi per mail kontaktieren. die sehr rasche antwort war, können wir reparieren , preis würde variieren zwischen 5,- bis 10,- nach aufwand für einbau oder austausch des kompletten reißverschlusses mit ca. 80,- euro
zuzüglich rückversand aus BRD von 17,- euro
somit ging der neopren per post auf die reise nach deutschland zur fa. neoprofi mit einem auf den mailverkehr bezugnehmendes begleitschreiben und wunsch der zahlungsabwicklung bzw. info, sollte der reißverschluss tatsächlich ausgetauscht werden müssen, dann den neo nicht zu reparieren.
wenige tage später traf ein mail mit angehängter rechnung von 33,- euronen ein, aufgeteilt auf 17,- euro für den angekündigten versand und 16,- euro für schieber einsetzen ink. material.
ich überweise den betrag, ca. eine woche später läutet der postmann und bringt den neo nach hause
zeitlicher ablauf von erstkontakt bis ware wieder eingetroffen waren ca. 2 1/2 wochen
alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem service der fa. neoprofi und kann es jederzeit weiterempfehlen. :klatsch:
danke an Max und iBike77 für eure tipps