Die funktioniert bei mir immer noch, mit dem richtigen Werkzeug schon mehrmals demontiert, war‘s kein Problem.
Mein Problem war die Rücksendung eines Bikes von der Reparatur an die falsche Adresse (Rechnungs- vs. Lieferadresse), Canyon hat 1 Monat gebraucht, um das zu korrigieren. Ergebnis: Sendung bei DHL verloren gegangen, Rücktritt vom Kauf, Sendung taucht nach drei Monaten doch wieder auf, Bike wird nochmal gesendet, nachdem versichert wurde, dass alles behoben ist. Bike ist gekommen, kein Arbeits- oder Prüfprotoll, keiner der reklamierten Fehler behoben. Der Fall ist noch immer nicht offiziell abgeschlossen.
Danke, nie wieder!