Wenn wir schon beim lobenden Erwähnen sind, von welcher Firma bekommt man sonst noch ein umfassendes Belehrungs- und Beurteilungsprogramm, bei dem nicht - unoriginell und weit verbreitet - die Firma Feedback vom Kunden holt, sondern der Kunde von der Firma ordentlich belehrt und gemaßregelt und - wenn möglich - sogar gelobt wird
Lässt sich vielleicht im Schulnotenprinzip ausbauen, so wie ein Finishertshirt, "hat beim Cyclista Kundenbeurteilungsverfahren eine 3 inkl. lobender Erwähnung und ein Sternderl errungen", oder auch "ist ein mieser Kunde, sollte sich bessern", bis "hoffnungsloser Fall, sollte Individualreisender werden".
Nur so als Anregung