Also ich würde da einfach mal per Email anschreiben und nachfragen, ob dass nicht auch per Brief verschickt werden kann.
Ich habe in letzter Zeit öfters "Briefe" von Bergamont Hamburg erhalten.
In einem waren zwei Schaltaugen drinnen und der Versand machte 1,45 Euro aus.
Ich kann mir unmöglich vorstellen, dass das Kettchen schwieriger respektive teurer zu versenden ist.
Bevor du da die komplette Nabe austauscht, lieber eine Email schicken.
In der Regel lässt sich das schnell und einfach aushandeln.
So würde ich das angehen...